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【行政前台工作总结】、前台年终总结I总结报告大全
又到年底,又到了写年终工作总结的时候了。行政前 台作为公司形象的代表,对于企业的重要性不言而喻。下 面为您精心整理了几篇行政前台年终工作总结报告,欢迎 阅读。
篇一
转眼间已至***年岁末,进入公司至今,已有半年多的 时间,回首**年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但 总体的付出,还是获得了不少收益,现就**年的工作情况, 做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、 严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一 切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同 志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工 作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、 懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业 运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协 调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的 特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需 要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的 工作先去解决。
C、 工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发 生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作 中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
D、 大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本 人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其 他部门完成工作;
2、工作收获:
A、 工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工 作进度与结果;
工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得 心应手;
二、工作中存在的不足:
1、 工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些 工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在 接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成 每项工作;
2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室 文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方 面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的 接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不 足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好 工作中的每一件事情!
总的来说***年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些 许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的 感觉,但这一切的一切相信也会随着****年的到来而逝去。 非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信 ***年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更 加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工 的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
Ayr —?
扁一
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳 总结
1?认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水 工作;
2?做好每月的考勤工作;
做好仓库的管理工作;
做好公司的档案管理工作;
5 .做好公司网站上传文件的工作;
6?协助做好招聘工作;
7.完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;
工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效 率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧; 巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识 学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各 部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确 地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没 人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力 所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当 机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好 公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的 环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好! 篇三
自——加入一-公司以来已经一年多的时间了。在这 里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学 到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支 持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很 感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作 中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的 工作总结如下:
、日常工作方面
1、 把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护 办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时, 有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意 到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这 些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保 持良
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