调查问卷的设计及资料收集讲义.pptVIP

第五章调查问卷的设计及资料收集 第一节 问卷设计 第二节 调查资料的收集方法 第一节 问卷设计 一、问卷的类型和结构 （一）问卷的类型 1．分类： （1）自填式问卷 ☆邮寄问卷 ☆发送问卷 （2）访问问卷 （一）问卷的类型 2．异同： （1）区别：面对的对象不同 （2）共同点：问卷结构相同 （二）问卷的基本结构 1．封面信 2．指导语 3．问题及答案 4．编码及其他资料 （二）问卷的基本结构 3．问题及答案 （1）按问题内容分类： ☆背景性问题 ☆客观性问题 ☆主观性问题 ☆检验性问题 （2）按问题形式分类： ☆开放式问题 ☆封闭式问题 （二）问卷的基本结构 4．编码及其他资料 例： 二、问卷设计的原则和步骤 （一）问卷设计的原则 1．明确问卷设计的出发点 2．明确阻碍问卷调查的各种因素 （1）主观上的障碍 3．明确与问卷设计紧密相关的各种因素 （1）调查目的：描述？解释？ （2）调查内容：难？易？ （3）样本性质：文化程度？年龄？职业？ （二）问卷设计的步骤 1．探索性工作 2．设计问卷初稿 3．试用 4．修改定稿并印刷 1．探索性工作 ☆方法：交谈、观察 ☆目的：形成初步认识 2．设计问卷初稿 （1）卡片法 （2）框图法 3．试用 （1）客观检验法 ☆回收率 ☆有效回收率 ☆填写错误 ☆填答不完全 （2）主观评价法 4．修改定稿并印刷 ☆版面 ☆文字 ☆符号 三、题型及答案设计 1．填空式 例： ☆请问您家有几口人？ 口 ☆您的年龄是多大？ 周岁 ☆您有几个孩子？ 个 三、题型及答案设计 2．是否式 例： ☆您是共青团员吗？ 是 □ 不是 □ ☆您居住在本市吗？ 是 □ 不是 □ ☆您家里有电视吗？ 有 □ 没有 □ 三、题型及答案设计 3．选择式 例： ☆您的文化程度是（ ） ①小学及以下 ②初中 ③高中或中专 ④大学专科 ⑤大学本科 ⑥硕士研究生及以上 ☆您的业余爱好是（ ） ①下棋 ②打球 ③唱歌 ④看书 ⑤ 滑冰 ⑥游泳 ⑦旅游 ⑧其他 4．矩阵式 例： 你觉得下列现象在你们学校是否严重？ 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 ①迟到 □ □ □ □ □ ②早退 □ □ □ □ □ ③旷课 □ □ □ □ □ 5．表格式 例： 6．相倚问题 相倚问题是指在前后两个或多个相连的问题中被调查者是否应当回答后一个或后几个问题要由它对前一个问题的回答结果来决定，即前一个问题作为“过滤性问题”。 例： （二）问题的语言及提问方式 1．问题的语言要尽量简单 2．问题的陈述要尽可能简短 3．问题要避免带有双重或多重含义 我知道你不知道我知道你不知道我知道 （三）问题的数量与顺序 1．问题的数量 （1）与调查的内容、样本的性质、分析的方法以及所拥有的人力、财力、时间等各种因素有关。 （2）问题的数量不宜太多，通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。 （3）问题数量的多少取决于研究经费充足程度。 2．问题的顺序 （1）把简单易回答的问题放在前面，把复杂难大的问题放在后面。 （2）把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。 （3）把被调查者熟悉的