2019年政务礼仪教材.pptVIP

四、介绍礼节 自我介绍： 自然、友善、亲切、随和，忌畏首畏尾或矫揉造作。帮助对方记住你的姓名。 为他人介绍： 讲究规则：先提到者为敬，把地位低的介绍给地位高的。 介绍的顺序是：将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长者，将身份底 的介绍给身份高的，将客人介绍给主人。 五、宴会礼仪 有人说：“判断一个人的教养看他的吃相就知道了。” 1、应邀。 及时回复，准时赴约，注重着装，与人交往。 2、入座。 注意桌次、座次，找好适合身份的座位。 3、进餐。 “忌八筷” 六、办公室礼节 注重办公室礼仪是建立个人良好形象的重要一环。 1、注意办公桌的卫生。 2、说话做事尽量压低音量。 3、对同事使用正式的称呼。 4、室内公共事务共同做。 5、找人谈话应简短、低声。 6、不随意动用他人桌上的用品。 7、距离最近的人接听电话。 我们的压力 压力源： 一是岗位职责的压力。 二是人际关系的压力。 三是家庭生活的压力。 四是个人发展的压力。 心理压力的趣味测试 说明：你的压力有多大?!这些都是静止的图片。据心理医生说，图片与心理承受力有关， 你的心理承受力越強， 图片转动越慢。 Company Logo 当你情绪低落，对自己不自信，对别人不满意的时候 换个角度想，信心自然来 有趣的换位思考 静 心 心境平则不躁，心静则心态平； 人之