消费心理学概述2.pptVIP

消费心理学; 商品不做广告 就如黑夜暗送秋波;;;主要内容;;;;基本的思考;文化人类学;;;;一. 消费（者）行为;;;;消费行为主要包括： 消费行为是有目的的 消费行为是一种复杂的过程 消费者扮演着不同的角色;输入;2.1影响因素论的架构 两因素论 三因素论 四因素论 ;外部 环境因素; ;;;;;;消费者行为综合模型(CTM) 消费者行为黑箱模型 消费者决策过程模型(CDP) 消费者信息处理模型(CIP);霍金斯模型 阿塞尔模型：消费者行为反馈 所罗门模型：消费者行为轮盘 彼得模型;霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型;霍金斯模型 阿塞尔模型： 　消费者行为反馈 所罗门模型 彼得模型; 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型: 消费者行为轮盘 彼得模型; 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型;3.2消费者行为黑箱模型 ５阶段模型： ７阶段模型： ;不知???;课程构架;四.消费心理的理论观点---理性观点;“经济人”理论;问题解决;回避风险;学习;消费心理的理论观点---非理性观点;心理分析的理论;社会活动观点;冲动的观点;随机选择观点;行为影响观点;五.消费心理学的意义;讨论