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管理信息系统对企业竞争力的作用 -以雪佛龙能源公司为例 薛旭 （云南大学工商管理与旅游管理学院） 摘要：随着全球化进程的不断推进，世界各国经济活动联系的日益紧密，跨国企业的扩张的步伐越来越大，范围也越来越广，中国本土企业面临欧美企业先进管理、低成本、高效率、产品高附加值的冲击，而欧美企业具备的上述特征，均是建立在拥有反应快速、准确、高效的管理信息系统的基础上的，中国企业要在激烈的市场竞争中存活，就势必要提高自身竞争力，而管理信息系统的建设与运用对提高企业竞争力有着不可替代的作用，引入管理信息系统是传统的中国企业迫在眉睫的任务。 关键词：管理信息系统、竞争力 Abstract: Economic activities among different Countries over the world is getting closer as result of globalization, transnational enterprises are expanding their business pace and range, China local companies are facing impact from western companies which featured as advanced management, cost control, high efficiency and high added value of product, all those advantages is based on fast, accurate and high efficiency management information system. Chinese companies must gain themselves advantages and improve competitive power so that to survive from competition, thus import and implementation of management information system is essential and extremely urgent as its fatal to enterprise management. Key words: management information system, competitive power 引言： 进入二十一世纪，经济全球化的步伐日益加快，新技术革命的大面积涌现使得各行各业的工作效率得到显注提升，经济活动的支撑性因素从人力、原材料、资金等迅速向信息转移，处在信息时代，企业如果不能紧跟时代的步伐，提升自己的信息获取、筛选和加工能力，那么它面临的结局将是淘汰。信息是战略决策的依据和核心，如果没有充足、准确、及时的信息支撑，决策就成了拍脑袋决定，这样的决策是站不住脚、经不住市场检验的，因此，获取有效信息是决策成功的基础。中国企业大多面临信息泛滥、有效信息不足的矛盾，并且这个矛盾还在不断扩大，决策者不得不对海量信息进行分析，得出合理有效的信息以支撑决策，而在决策的过程中，一旦出现信息的真实性、全面性、及时性方面的问题或者信息渠道，信息筛选不符合科学决策的要求，都会给后续操作带来毁灭性的打击，可以说，决策信息的可靠性直接决定了企业的生死存亡。那么如何获得、筛选和利用真实可靠的信息对企业来说至观重要，对企业的竞争力起着决定性的作用，并且能够直接决定企业的存续。管理信息系统的出现解决了信息的真实性，可靠性问题，对企业而言无异于大海上的灯塔。 一、管理信息系统的概念及意义 所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统 ，现代管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。 完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。 管理信息系统是综合了管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学和通信技术等学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域，主要研究企业