2019年品质工具百宝箱.ppt

VF Management | 9 June, 2006 Placeholder - presentation title | 6 April, 2006 品质工具百宝箱 持续改善的工具指南 矩阵数据分析法（Matrix Data Analysis Chart) 收集客户调查资料。右表为5个对4种车的评价。其评价3分为佳，2分为中，1分为劣 收集资料 （汽车质量参数） 解析 步骤 1 2 1 1 赵正 2 1 2 2 罗娜 1 3 3 2 彭艳 3 1 1 1 聂创 3 2 1 3 王敏 D C B A 汽车 姓名 跑车座 平车座 平车座 跑车座 座椅 高 低 低 高 价格 无 有 有 有 动力方向盘 宽 窄 窄 宽 全宽 长 短 短 长 全长 D C B A 汽车 特性 矩阵数据分析法（Matrix Data Analysis Chart) 制成矩阵 求相关系数 解析 步骤 ∑:-1 ∑:2 ∑:0 ∑:10 ∑:4 ∑:0 ∑:10 0 0 0 2 1 -1 1 0 0 0 2 0 1 3 0 1 -1 1 1 0 2 -1 1 1 3 1 -1 1 0 0 0 2 1 1 3 (Ai-A)(Bi-B) (Bi-B)2 Bi-B Bi (Ai-A)2 Ai-A Ai 1 -0.43 0.85 -0.60 D -0.43 1 0.00 0.90 C 0.85 0.00 1 -0.35 B 0.60 0.90 -0.35 1 A D C B A 车类 矩阵数据分析法（Matrix Data Analysis Chart) 在本例中，A-C相关系数r=0.85，他们显示强烈的正相关；A-D车相关系数r=0.60，显示有些负相关 判断相关性 ： （两个向量相叠） 完全相关 有些正相关 没有相关 有负相关 完全负相关 解析 步骤 × Δ ◎ TURBO 备件 × Δ ◎ 流线型 价格 座椅 × ◎ 动力方向盘 全宽 全长 A-D B-D A-C 汽车 推移图（Run Chart) 概念 也叫时间序列图，是以时间轴为横轴，变量为纵轴的一种图，推移图主要目的是观察变量是否随时间变化而呈某种趋势。安是统计技术中的一种，便于管理者随时掌握管理效果或产品的主要性能参数的动态趋势，便于管理者及时代分析及改进。 作用 1、了解现状与目标的差距 2、了解现状的变化趋势 3、让现状表现的状态一目了然 4、用于改善前后状况的对比 使用步骤 1、确定主题 2、确定主题的目标 3、收集数据 4、依据数据画出推移图 5、推移图的结果判定 推移图（Run Chart) 案例 A公司生产效率及直接人力成本的推移图 田口法（Taguchi method) 概念 是以最优化的实验设计来决定设计参数的一种实验方法。 作用 1、提高产品质量 2、提高设计或改善的效率 3、降低实验成本 4、缩短设计前置期 使用步骤 1、选定品质特性 2、确定品质特性的理想机能 3、列出影响此品质特性的所以因子 4、决定控制因子并确定其水准 5、决定干扰因子并确定其水准 6、选定适当的直交表，并安排完整的实验计划 田口法（Taguchi method) 7、执行实验并记录实验结果 8、资料分析 9、确定实验 案例 运用Mintab软件输出了18次田口实验方案 1 3 2 1 2 3 3 2 18 3 2 1 3 1 2 3 2 17 2 1 3 2 3 1 3 2 16 1 2 3 2 1 3 2 2 15 3 1 2 1 3 2 2 2 14 2 3 1 3 2 1 2 2 13 3 1 1 2 2 3 1 2 12 2 3 3 1 1 2 1 2 11 1 2 2 3 3 1 1 2 10 2 1 2 3 1 3 3 1 9 1 3 1 2 3 2 3 1 8 3 2 3 1 2 1 3 1 7 2 2 1 1 3 3 2 1 6 1 1 3 3 2 2 2 1 5 3 3 2 2 1 1 2 1 4 3 3 3 3 3 3 1 1 3 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 H:模具温度 G:射料压力 F:充料时间 E:转动速度 D:冷却时间 C:熔化温度 B:冷却时间 A：材料 试验次数 鱼骨图（Fishbone Diagram) 概念 鱼骨图又叫果图或石川图，是表示质量特性与原因关系的图， 是1953年由日本东京大学教授石川馨第一次提出。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下简称鱼