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不動產仲介 -房仲商採訪 信 義 房 屋 指導老師： 曾菁敏 組長：4960T087 薛喻隆 組員：4960T022 戴子翔 4960T099 陳 鈺 中 4960T107 莊 雯 淳 信義企業集團 信義企業集團以信義房屋為起點，整合不動產上、中、下游產業，並朝產業、技術、資訊與客戶四個相關領域跨出多角化經營的腳步，在超過二十年的辛勤耕耘下，到今天已逐漸展開出自立而健全的經營體系。在不動產事業群方面，發展包括以中古房屋買賣、租賃仲介為主要業務的信義房屋仲介、以新成屋企劃與銷售為主要業務的信義房屋代銷事業部、以辦公大樓租售代理為主要業務的信義房屋商業仲介部、以高總價住宅買賣仲介為主要業務的信義豪宅、以店面租售代理為主要業務的信義商舖、以不動產產權移轉登記及不動產抵押貸款等服務為主的信義地政士聯合事務所、以產權調查及不動產買賣之交易價值估價業務為主的信義不動產估價師事務所、信義不動產鑑定公司；在資產管理事業群方面，發展包括有建築融資、開發與履約保證代辦為主要業務的安信建築經理公司及以不動產開發投資興建為主要業務的大家建設以及協助金融機構解決不斷攀升的不動產逾放問題而成立的義富資產管理服務股份有限公司及仲誠資產管理公司。另外，在這二十餘年來，信義企業集團並已將事業版圖延伸至海外，發展區域包括上海、北京、重慶、蘇州及浙江；並自取得世界級加盟品牌-Coldwell Banker大中國品牌代理權後，以CB信義房產的品牌在中國地區為消費者提供最好的房屋仲介服務。而除了不動產產業方面的資源整合之外，信義企業集團始終本於「取之於社會、用之於社會」的感恩心情，將企業發展和對社會的奉獻結合在一起。在考慮到推廣信義文化及不動產專業教育的重要性後，信義企業集團更先後成立信義文化基金會、行義文化出版社、政治大學商學院信義不動產研究發展中心及台灣社區一家協進會，盡一份企業公民的責任。信義企業集團以不動產事業群、資產管理事業群、信義中國事業群及文化公益事業群等四大事業群為發展基礎，透過「信義的服務精神」、「追求顧客最大滿意」、「專業與高品質的流程控管」及「電腦網路科技」等做緊密的串連，再藉由團隊的密切合作以及組織的專業分工，共同建構出一個以滿足住與生活需求的企業集團。 企業識別標誌 信義房屋仲介的企業識別標誌 信義房屋的新願景以人為出發點，也就是『以人為本』的觀念，而這裏的人包括了信義房屋的顧客、同仁、股東，甚至於社會大眾。房屋仲介業是一種『人』的行業，信義房屋更是『以人為本』的企業，因此能夠充分傳達這樣概念的企業識別標誌是信義房屋的基本理念並能彰顯信義房屋的服務決心，並時時提醒全體同仁要提供最棒的服務給顧客，讓信義房屋的內涵與外在完全相符。 信義房屋仲介的新企業識別標誌意涵說明 信義房屋的企業識別標誌是以「人」、「房屋」、「巔峰」的圖案為基本造型。以「人」的圖案為基本造型，代表信義房屋最重要的基本結構，是『以人為本』，更象徵信義以人性關懷為出發點的經營本質；以中國「房屋」的圖案為造型，代表信義房屋的經營想法，是承襲中國優良傳統，充分發揮「信」與「義」的精神，推己及人成為影響社會的一股清流；此外，新的企業識別，也似一座巍峨的山峰，代表信義房屋一直以來強調的學習開創之精神，不僅是房仲業的領導品牌，更成為服務業、甚至所有企業的典範。 信義房屋企業識別的主色系是紅與綠二色；紅色代表客戶、同仁與企業體三者之間的愛心、關懷與溫暖，也代表我們服務的熱忱；綠色代表生生不息，對大自然的維護、及對社區祥和的環保心，同時也代表著信賴與安全感。 除了企業識別標誌的改變之外，特別值得一提的是營業店內形象牆的規劃，元平設計在營業店內大量導入信義房屋企業識別的主色系：紅色與綠色，並引用日常在台灣各社區內常見的植物與人物，加深信義房屋在地與精耕商圈的精神意向。這樣的形象牆設計於營業店內，不僅為房仲業少見，更將給予客戶溫暖、親切與耳目一新的感覺。 經營理念 信義企業集團之經營理念，可以「信義立業，止於至善」一言以蔽之，唯有做到信義才能立業，而立業不僅指創業而已，更包括個人的成家、立業，我們的企業目標不僅是「永續經營」，更要「止於至善」，不斷地追尋與成長，進而達到「壽而康」的境界。以下，信義的兩位大家長和大家分享其經營理念。 董事長的話 HYPERLINK .tw/welcome/member-folder/member-folder.aspx 隨著關係企業的日益擴展，常有不少人問我經營企業的方法，我總是回答：「道理大家都知道，只是我堅持去做而已！」「信義」二字，流傳中國亙古不變的精神，我們始終堅持展現在具體的服務上。創業至今，不斷得到消費者與社會各界所給予的肯定，更證明我們對信