医院年度目标跟绩效管理培训(秦永方)-副本资料.pptVIP

医院目标管理与绩效考核 秦永方 高级会计师、高级国际财务管理师 上海交大安泰管理学院医院EMHA 上海誉方企业（医院）管理公司医院管理咨询首席顾问 上海世方华（医院）管理咨询公司资深顾问 1 上海誉方企业管理公司 个人简介 从事医院财务管理33年，撰写发表论文40余篇，编着出版医院会计　执笔副主编、西南财经大学出版、医院财务管理主编 中国经济出版社出版、医院成本核算　主编 中国经济出版社、获河南省经济学成果一等奖、现代医院经营管理　主编 中国经济出版社、《公立医院运营机制改革创新研究执笔副主编 中国经济出版社出版。参与卫生部《医疗机构财务内部控制讲座》书籍编写、审稿。《现代医院精细化运营绩效管理实务》中国经济出版社出版。中国卫生经济学会课题成果两项。理论与实务结合、公立与民营结合的复合型实战专家。对医院财务管理、成本核算、绩效管理、业绩评价审计、经营管理研究颇有造诣。 2019-2-12 上海誉方企业管理公司 2 培训目的 了解新知识 接受新理念 探索新方法 医改新形势 医院新变革 和谐新发展 案例解析 互动交流 现场体验 实用实效 2019-2-12 上海誉方企业管理公司 3 培训大纲 1.医院目标管理 2.医院岗位责任制建立 3.医院绩效考核标准如何制定 4.医院绩效考核常用的工具 5.如何实施医院绩效考核 6.医院绩效考核结果的应用 7.医院绩效考核与绩效工资 8.医院绩效工资核算的基础成本核算 9.医院成本核算与绩效管理执行常遇到的问题及处理 4 上海誉方企业管理公司 医疗保险制度改革将对医院造成冲击 •医疗改革引入DRG\病种收费，医院经营将日趋困难 –维持服务量，投入成本无法获得完全弥补 –控制发展，难免无法满足全部病患之需求 •医病关系紧张，医疗纠纷激增，社会对医疗的评价更低 •医院利润下降，现金收入未相对增加，形同医保点菜医院买单，医院更陷入困境。 药品零差价财政补贴资金不到位，补贴逐步按项目 5 上海誉方企业管理公司 1.医院目标管理 1.1目标管理的含义 1.2目标管理五要素 1.3目标管理的作用 1.4目标的设定 1.5目标的分解 1.6目标管理实施 6 上海誉方企业管理公司 1.医院目标管理的含义 医院目标管理是医院高层管理者 根据医院所面临的内外形势需要，制定出在一定时期内医院所要达到的总目标，然后根据总目标确定科室及员工分目标，形成一个目标体系，并把目标作为绩效考核的一种管理模式。目标制定包括三层含义： （1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价) 7 上海誉方企业管理公司 要素 内容 医院财务目标示例 目标 1、目标是什么？ 实现目标的中心思想、项目名称 提高业务量，降低成本，增加效益 2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态 门诊病人10人次，出院病人5千人次 收入5000万元 结余500万元 计划 3、怎么办？ 为了完成目标，应采取的措施、手段、方法 1、加强成本管理，严格绩效考核，改善服务态度，提供效率%； 2、开展新项目，实现新增收入500万元； 4、什么时候完成目标？ 期限、预定计划表、日程表 1月： 2月： 结果 5、是否达成了既定目标？ 完成成果的评价 实际收入4800万元 结余：400万元 1.2目标管理五要素 8 上海誉方企业管理公司 1.3目标管理的意义和作用 目标管理的意义： 医院目标管理把医院战略和任务转化成为具体的、定量的、可操作的，由各科室负责人或专人负责的目标，在医院总目标的导引下工作。目标管理的具体意义有： 1.增强组织凝聚力 2.激励员工 3.有利于公正的进行绩效考核 4.员工、医院、病人共赢 9 上海誉方企业管理公司 目标管理的三大阶段 三大阶段 10 上海誉方企业管理公司 1.4医院目标的设定 第一步：建立信息网 第二步：确定关键目标领域 第三步：进行能力分析 第四步：提出基本假设 第五步：编写有效目标 第六步：制订计划 第七步：分配资财 第八步：协调 第九步：确定权限 第十步：制定目标的反馈 11 上海誉方企业管理公司 医院目标管理是通过目标体系的设定和执行，聚集医院人力物力财力，引导员工的工作行为，从而更高效、更卓越的达到医院目标的管理方式。 12 上海誉方企业管理公司 每个目标分出重要程度 目标的数量 主要目标3~5个左右 目标的设定 13 上海誉方企业管理公司 目标设定----程序 1、自上而下 2、自下而上 最高 管理层 中层主管 （职能科室） 基层主管 〔主任、组长、员工〕 14 上海誉方企业管理公司 1.5医院目标的分解 根据上级下达的目标将目标分解至部门并决定权重 根据医院发展策略制定相应配合目标和绩效评估指标 所有部门均有详细的