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目 录
第 1 章 市场调研与预测 1
1.1 市场调研1
1.1.1 市场调研的定义1
1.1.2 市场调研的步骤1
1.1.3 市场调研的方法5
1.1.4 市场调研报告13
1.2 市场预测15
1.2.1 市场预测的概念和目的15
1.2.2 市场预测的原则15
1.2.3 市场预测的内容16
1.2.4 市场预测的方法17
1.2.5 市场预测的种类17
第 2 章 市场营销策划 21
2.1 市场营销策划方法21
用
2.1.1 市场营销策划定义21
使
2.1.2 市场营销策划原则21
训
2.1.3 市场营销策划的内容21
内
2.2 政企客户营销策划基本流程22
信
2.3 客户规划“六步分析法”23
电
2.3.1 客户规划“六步分析法”概述23
2.3.2 客户规划“六步分析法”的内容23
供
2.4 OKCT 竞争营销四步法32
仅
2.4.1 OKCT 竞争营销四步法概述32
2.4.2 竞争营销的基础知识32
2.4.3 OKCT 竞争营销四步法内容33
2.4.4 建立持久竞争优势43
2.5 组合营销方法43
2.5.1 组合营销的定义44
2.5.2 组合营销的方法44
2.5.3 组合营销的步骤45
2.6 套餐设计47
2.6.1 套餐的定义47
2.6.2 套餐的结构与分类47
2.6.3 套餐的体系构成48
2.6.4 套餐的定价模型48
2.6.5 套餐的设计原则48
第 3 章 市场经营分析 50
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