人力资源经理新挑战与新角色.pdf

人力资源经理 新挑战与新角色 作为人力经理，我们的专业 性为什么得不到认可和尊重 • 我们是否集中致力于一个特定的产出或结果？ （医生献身于希波克拉底誓言和救死扶伤） • 我们是否具备职业特有的知识领域？ （律师精通于法律知识与具体条文） • 我们是否拥有专门的技能？ （建筑师能够设计工程蓝图） • 我们是否拥有公认的职业和伦理标准？ （心理咨询师必须严格遵守一套既定的职业伦理标准） • 我们是否具备明确的角色和形象？ （会计师专门负责会计核算和信息监督） 1 因为专业，才有价值 一个职业成为专业的5大标准 • 确定的产出 • 专门的知识 • 专业的技能 • 公认的标准 • 鲜明的角色 2 哪些错觉和误解阻碍了我们 的专业化 ① 错觉与误解 事实与挑战 人力资源是一项舒 人力资源部门并不是保健或福利机构；人力资 服的工作 源经理必须使员工更具竞争力，而不是更舒适 人人都可从事人力 人力资源工作是以专业理论和科学调查为依据 资源工作 的，人力资源经理必须系统掌握这些理论、事 实和实务 人力资源的工作对 人力资源对组织绩效结果的影响，能够而且必 象是软性和无形 须明确评估和衡量；人力资源经理必须致力于 的，因而结果无法 把他们的工作转化为经济效益和长期价值 衡量 人力资源并不仅仅局限于倾听抱怨或让员工高 人力资源工作就是 维护政策和员工保 兴，更重要的是促进员工积极投身于组织的共 障 同目标；人力资源经理必须帮助直线经理调动 3 员工积极性和有效执行各项政策 哪些错觉和误解阻碍了我们 的专业化 ② 错觉与误解 事实与挑战 人力资源工作追求 人力资源工作有一个与时俱进的过程；人力资 创意和时尚，甚至 源经理必须同时关注现在和未来、实效与创 于哗众取宠 新，少用行话和概念而更多的发挥影响力来解 释他们的工作 人力资源是老好人 人力资源应该经常发起各种各样的建设性争 干的工作 论。人力资源经理应该敢于面对挑战、敢于承 担，同时有效促进和帮助员工和组织发展和提 升能力 人力资源管理仅仅 人力资源是全部管理者的共同责任，人力资源 是人力资源部门的 管理需要人力资源经理与直线经理有效协作， 事 才能有效开展 4 面对挑战我们该如何思考 ①