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产品是怎样炼成的 ——人人都是产品经理 中国信息主管网 张静 提纲  什么是产品  产品设计  数据分析  什么是产品经理  如何做好产品经理  CIO360产品建设框架 什么是产品？ 产品就是用来解决某个问题的东西。 产品就是要同时解决用户的问题和公司的 问题，一个都不能少！ 产品与项目的区别  项目是定制的，个性化的，为了满足一个或一批特定的客户需求；而 产品是服务一个用户群的，通用的。这就意味着，项目要服务好那个 特定的客户；而产品不能为了个别用户的需求去定制，必须考虑用有 限的资源去满足更多的、能有更多回报的用户。  项目是相对短期的，较少后续工作的，可以结束的（称为“结项” ）； 产品是相对长期的，不存在所谓的“结束”，只能是“生命周期完结” 。 所以不可能有一个已经“完成”的产品，只存在不断完善中的产品，直 到这个产品被新产品替代，已经没有存在的价值，它才会“生命周期 完结” 。1 互联网产品与传统产品对比 产品需求分析  3 用户需求VS.产品需求  用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案。  产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解 决方案。  需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转 化为产品需求的过程。2 产品的性价比  性价比= 商业价值÷实现难度  绝对不能因为某个需求的实现难度很小就马上去做，也不能因为另一 个需求的实现难度大就不做。 竞争对手分析  经典的$APPEALS分析法，是从如下八个方面入手的：$-产品价格（ Price）；A-可获得性（Availability ）；P-包装（Packaging）；P- 性能（Performance）；E-易用性（Ease of use）；A-保证程度（ Assurances ）；L-生命周期成本（Life cycle of cost）；S-社会接 受程度（Social acceptance ），每一条里面又有若干细项，可以查 阅相关资料。 产品生命周期与用户群体关系  创新者  早期追随者  早期主流用户  晚期主流用户  落伍者4 提纲  什么是产品  产品设计  数据分析  什么是产品经理  如何做好产品经理  CIO360产品建设框架 产品设计  以在线应用型产品为例  产品portal的用户场景  产品portal菜单结构示意  首页的元素  纸面Demo 线框图Demo  线框图Demo  视觉效果图 提纲  什么是产品  产品设计  数据分析  什么是产品经理  如何做好产品经理  CIO360产品建设框架 数据分析  产品上线以后，事情还没有完，持续的监控和改进是必须的，所以在上 线后的半个月、一个月、三个月这几个时间点，做一些数据分析，比如 访客粘度、网站停留时间，填写表单留下联系方式的潜在用户。  这时候就要开始数据分析。整体的思路是：在对产品足够熟悉的基础上 ，先做出方向性的假设，再提取相应的数据并分析，得到一些现象，最 好是之前没发现的现象，然后尝试解释，接下来做用户调研修正解释， 最终指导产品发展方向。 数据分析  3+ 网站正常登录 EDM等推广手段登录 提纲  什么是产品  产品设计  数据分析  什么是产品经理  如何做好产品经理  CIO360产品建设框架 什么是产品经理？  传统产品经理的主要职责是规划产品的生命周期，负责产品的上市策 略、定价策略、整合营销策略、销售与分销策略。  互联网意义下的产品经理侧重产品本身“从无到有”、“从有到优”的过 程，更多地涉及了“产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功 能设计、项目管理、敏捷方法”等内容。  其实Product Designer就是Sales 。而且比Sales还要难，Sales卖的 是已经有的东西，而PD卖的是自己的想法；Sales只要把产品卖给客 户，而PD要把想法卖给老板、同事、客户等等。  销售一摸一样的商品是天方夜谭，将产品核心部分标准化，周边或其 他配件定制化是较好的选择。 你说自己喜欢产品，到底是喜欢 做用户，还是喜欢做产品