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* * Measurement System Analysis  ---张世忠  ISO/TS 16949系 列 课 程 第七单元 MSA测量系统分析 何谓「MSA」 MSA（Measuremt System Analysis 缩写）中文译为「量测系统分析」简称为MSA。 MSA大体而言乃是评价「量测系统」的品质，即意味着检查量测系统变异的大小，与决定影响此变异的因素。 ◎注1：「量具」：任何用来产生数据的设备或工具。 ◎注2：「量测系统」：操作程序，操作环境、量具、 软体与人员等用以测量品质特性数据的组合。 MSA目的 应用统计方法来分析量测或试验设备的变异-----准确度、精密度（再现性）、再生性、稳定性及线性，以作为规划下列事项着参考： O设备是否需校验？ O是否可供使用？ O是否有人为因素造成之疏失？ O是否需修订校验的周期及频率？ 量测系统的统计特性 1.量测系统必须在管制状态下（统计稳定性） O量测系统所产生的变异仅由正常（机遇）的原因而非 特定（非机遇）的原因所造成。 2.与制程的变异相比较，量测系统的变异必须很小。 3.与规格相比较，量测系统的变异必须很小。 4.量具的最小刻度增量，必须比制程变异或规格为小。 O（通常要求此最小刻度的增量必须小于制程的变异或 规格的1/10） 评价量测系统是否适合其测量的功能，通常区分为二个阶段： 1.依照统计性质测试量测系统是否符合任务的要求。 O 测试结果 2.每隔一段时间量测系统必须重复测试其统计性质的适当性。 ◎定期请专人校正或维护量测系统。 ◎了解校正或维护的效果。 量测系统管理通则 可以接受→继续使用 无法接受→校正或更换 评价量测系统能力的三大基本课题 1.此量测系统的鉴别力是否足够？ ◎若量具的最小测量单位太大，以至于无法侦测制程 的变异，则称之为缺乏鉴别力。此项鉴别力可以用 「管制图」来判定。 2.此量测系统是否会随着时间的变化，呈现不稳定的现象？ 3.测量的误差（或变异）是否非常小？ 良率—常态分布 -6O -5O -4O -3O -2O -1O 0 O 1O 2O 3O 4O 5O 6O ppm LSL USL Defective 317300 45500 2700 0.002 0.57 63 -6O -5O -4O -3O -2O -1O 0 O 1O 2O 3O 4O 5O 6O 68.27% 95.45% 99.73% 99.994% 99.99994% 99.9999998% 全距（R）管制图 0.07 0.064 0.06 0.05 0.04 0.03 0.025 0.02 0.01 0 ● ● ● 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 操作员A 操作员B 操作员C 所有的全距皆落在全距管制上下限之间，因此操作员使用量具之稳定性良好。 UCL CL LCL 平均值（X）管制图 1.10 1.0 0.9 0.8 0.7