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目标的定义—— BSC架构：内部和外部，现在和将来 美孚石油如何改变 SMART 原 则 SMART原则一 S（Specific）——明确性 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准; Tips:目标制定盲点： 过分乐观估计当前形势，低估了达成目标所需要的条件，以至于下达了一个高于实际能力的目标 花费大量时间、资源，甚至人力成本，而确定的目标没有多大实际意义 SMART原则五 T（Time-based）——时限性 没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公； 案例分析—— 融资指标：“季度内取得××项目开发贷款3000万”或“××经营性项目取得6年期贷款3200万” 分析与建议：此目标有融资金额目标，但未细化落实至时间节点，无明确时间要求，建议应结合工程开发计划制订融资计划，满足项目/集团资金需求； * 千里之行，始于足下 L/O/G/O 有目标才会赢 目标是什么 ——目标来源于团队愿景 团队愿景 = 价值观 + 使命 + 未来前景 世界一流公司的愿景： 迪士尼——给人们带来快乐 沃尔玛——给普通人和富人一样的购物机会 微软——计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件 苹果公司——让每人拥有一台计算机 通用电气——以科技和创新改善生活品质 麦肯锡咨询公司——帮助杰出的公司和政府更为成功 您的团队有愿景吗？ 如果一个团队有愿景，员工就会追随它