皖西宾馆管理制度：总经理办公室.pdf

管理制度：总经理办公室 第一节 酒店行文管理制度 目的：规范酒店行文标准，特制定此制度。 1. 以酒店名义对外行文，应先由部门承办人拟稿，经部门经理审阅后，送总经办核稿， 并请董事长或总经理签发； 2. 文件签发后，均应由总经办统一编写文号，编号形式如下： 安徽皖西宾馆有限公司 ××字（××××）第×××号 注：“（××××）、指年号，例如：（2007 ）、（2008 ）； “第×××号”指文件序号，例如：第001 号、第 002 号等（下同）； 3. 酒店内部行文一律应用备忘录形式（编号附后），先由部门承办人拟稿，经部门经理 审阅后，送总经理签发；若涉及到其他部（室）工作职责范围内的工作内容，需要共同承 办的事宜则需经相关部门经理会签后，送总经理签发； 4. 缮印后的文件均应由拟槁人负责校对；重要文件（以酒店名义的行文）均应由总经 办校对。打字、校对人均应在原稿上签注姓名及日期； 5. 经修改后的稿件，若字迹潦草，涂改较多，模糊不清的，应由原拟稿人改清后再打 印； 6. 对外行文的原稿一律应使用统一的酒店拟稿纸； 7. 由领导签发的备忘录原稿，应由各部（室）负责收集、归档备查。备忘录编号由各 部（室）按年度自行编排序号。对内行文（备忘录）编号： 总经办 ××办（××××）——××× 房务部 ××房（××××）——××× 餐饮部 ××餐（××××）——××× 营销部 ××销（××××）——××× 财务部 ××财（××××）——××× 工程部 ××工（××××）一—××× 人力资源部 ××人（××××）——××× 采购部 ××采（××××）——××× 安保部 ××安（××××）——××× 1 管理制度：总经理办公室 附： 行文工作流程 规 范 行 文 （请示：向上级一事一请） 开 始 记录领导要求，拟写请示的要点 总经办核 送总经理 领导部门签字 有关领导部门会签 稿编文号 签 发 行文部门 打印件盖 原件附一份 打印 章上报 打印 编 标题 （作 台 头 落 款 文 者、事由 （ 行 内 容 （ 行 号 文种） 文 单 （ 请 文 单 称 位 名 示 事 位 名 称） 项） 称