第24讲 纠正和预防措施及跟踪.pdf

第24讲 纠正和预防措施及跟踪 【本讲重点】 纠正和预防措施 实施状况跟踪 1 纠正和预防措施 在5S审核中出现不合格现象，应该采取 相应的纠正措施，或预防措施，所有的 纠正措施与预防措施，都必须得到验证。 5S审核的目的在于力求改进、彻底纠正 所发现的不合格现象，重在落实与预防 为主的原则，对不满意的方面应该采取 预防措施。 2 1．纠正和预防措施的含义．纠正和预防措施的含义 ．．纠正和预防措施的含义纠正和预防措施的含义 为消除实际或潜在的不合格原因 所采取的措施称为纠正和预防措 施。纠正和预防措施的程度与问 题的大小及轻重有关。 3 2 ．采取纠正和预防措施的目的．采取纠正和预防措施的目的 ．．采取纠正和预防措施的目的采取纠正和预防措施的目的 （1）消除实际或潜在的不合格原因； （2 ）采取措施，防止类似问题的发生或 预防问题的再次发生； （3 ）不断地进行改进，提高管理水平。 4 3 ．采取纠正和预防措施的．采取纠正和预防措施的 ．．采取纠正和预防措施的采取纠正和预防措施的 作用作用 作用作用 （1）满足5S标准的要求 （2 ）保证5S审核作用的重要手段 ①审核是为了改进； ②审核中发现的不足是改进的重点内容； 5 ③采取有效纠正和预防措施是达到维 持改进质量体系的手段； ④发现问题即时纠正； ⑤不断地发现问题，不断地采取相应 的纠正和预防措施； ⑥通过持续地改进，实现5S整体水平 的提高。 6 4 ．纠正和预防措施的特点．纠正和预防措施的特点 ．．纠正和预防措施的特点纠正和预防措施的特点 （1）5S审核的继续 5S审核中出现的不合格现象都应该采取 相应的纠正或预防措施；所有的纠正或 预防措施都须得到验证；是作为实现5S 内部审核目的的有效手段。 7 （2 ）目的在于改进 ①力求彻底纠正所发现的不合格现象；②重在落实以 预防为主的原则，对不满意的方面采取预防措施。 （3 ）跟踪的范围 跟踪的范围常因需要而扩大；对有效性的验证也因 内部管理的需要而更为严格；在完成纠正措施并经 验证以后，还可能对一些后续问题实施进一步地跟 踪，因而延长跟踪的时间。 8 5 ．纠正和预防措施的实施程序．纠正和预防措施的实施程序 ．．纠正和预防措施的实施程序纠正和预防措施的实施程序 （1）审核组职责 ①向受审核方解释5S 内部审核中出现 的不合格项和需改进的方面； ②对纠正和预防措施的反馈进行管理。 9 （2 ）受审核方的职责 ①理解审核员指出的不合格项； ②制订纠正和预防措施的实施计划； ③执行纠正和预防措施计划； ④及时地反馈纠正情况以便得到审核员的 验证认可。