管理其实很容易 王诚.pdfVIP

第 1 页 第一章　　　管理给我们带来的挑战 第一节　　从古罗马军威到现代管理 一 、管理思想溯源 古罗马的士兵在第一次服役时，要在庄严 的仪式 中宣誓，保证 永不违背纪律 ，服从上级指挥 ，为 了皇家帝 国的安全勇于牺牲 自己 的生命 。宗教信仰和荣誉感的双重影响使得罗马士兵能够遵守纪律 。 他们都把金光 闪闪的金鹰徽视为他们为之献身的 目标 ，在危急时刻 抛弃神圣的金鹰徽被认为是一件极端可耻的事情。 罗马士兵们知道 ，如果他们遵守纪律、勇敢善战，就可 以在规 定的服役期满后享有 固定的军饷 ，可 以获得不定期 的赏赐 以及一定 的报酬 ，这些都在一定程度上减轻 了军队生活的困苦 。如果他们不 遵守纪律 ，或者在战场上表现怯懦 ，则会受到严厉 的惩罚。军 团百 人队队长有权殴打士兵 以示惩罚，司令官则有权判处士兵死刑 。在 古罗马军队中，有这样一句格言：好 的士兵害怕长官的程度应该远 远超过害怕敌人的程度。 另外，早期 的埃及文献 中表 明，金字塔 的建设者们普认识到诸 如权威性、责任和专业化等某些基本原理 。汉谟拉 比的巴比伦法典 归纳出了控制和责任原理，摩西在领导 以色列部 第 2 页 落从埃及大撤退时发展出了组织原理。公元前 年 中国的孟子在 其著述 中强调系统地运用管理原理 的重要性 ： “任何一个追求 目标 的 人 都必有 其方 法 ，没有 一个 方 法而 取得 目标 成功 的情况 是 不可 能 的。”柏拉 图在 “共和 国”一书中论证 了专业化原理 的优点，苏格拉 底强调 了管理的普遍性 ： “我 以为 ，一个人不论主持什么事情 ，只要 知道 自己需要什么并且能够提供 出来 ，那他就是一个好 的主持者 ， 不管他是指挥合唱或是管理家庭或城市或是指挥军队。” 早期管理思想 的许 多例子都取 自伟大 的军事 战略家 的著述 。例 如 ，职工原理也许是在亚历山大 （ ）统治时被 首次运用 。在 世纪 ，意大利 的马基雅维里 （ 发展出 了四条原理 依靠群众 、内聚性 、领 导和生存意志 。虽然他是针 对当时的政府状态说的，但是这些原理也适用于今天的公司管理 。 现代工业管理理论产生于工厂制度 的引入 。财务控制 、奖励方 案 、计划体制和投资审批办法得到迅速发展和运用 。在十九世纪 出 现 了一种合乎情理的管理方案被称之为 “科学管理”。关于此类方案 的先驱性典型工作成果就是诸如英 国早期在瓦特公司产生 的产 品预 测 、生产计划和工作成果研究技术 。与此 同时，在美 国，爱里 威特 尼公司正在开发成本核算 、质量控制和部件互换概念 。在苏格兰 ， 罗伯特 欧文在新拉那克 （ ）工厂奠定了现代人事管理 的 基础 ，表 明对雇工福利 的关心和提供 良好工作条件是与事业 的利益 和繁荣发达一致 的。 美 国早在 年就建立起第一所工商学校 （宾夕法尼亚大学的 瓦顿学 院），比伦敦和曼彻斯特建立工商管理学 院大约早 了八十 多 年 。 年之后， 泰勒 （ ）出版 了一部 第 3 页 名著 （科 学管理原理 》 。这本书迄今为止对管理实践产生 的影 响最 大 。他主张经理应搜集所有 的由工人掌握 的传统知识 ，然后将它们 分类并归纳 出定律 、规则和公式 。他们应该为人类工作 的每项 内容 开发出一种 “科学 ”并取代 旧的 “拇指规则 ” （粗估法 ）方 ，并用新 的方法科 学地选择和培训工人 。最后 ，经理们还应尽量把 以前 由工