成就乐能经理人素质培训.pdf

成就乐能经理人 —— 素质培训 一、成功在于态度 1、成功的关键在于态度 a、勇于承担别人不愿意承担的责任 b、解决别人不能解决的问题 c、做别人不愿意做的事，并不求回报 傻瓜 短视 不吃亏 最吃亏的事，挑三拣四不愿意做，最 后自然什么也做不了 2、为什么没有成功？ —— 不足够笨 案例：金字塔 二、认识市场 1、市场是什么？  人  钱  欲望 2、市场细分的层次  大众化营销  细分营销  补缺营销  本地化营销  个别化营销 3、消费者准备购买的六个阶段  知晓  认识  喜爱  偏好  确信  购买 三、挑战营销、展示才华 1、营销特殊人  忍辱负重的心态  独自面对困难的心理  乐观的工作态度  坚强的工作作风  碰到问题分析原因、妥善解决  适应时代潮流的创新能力  与人为善的经营作风  诚信营销 2、营销人员必须承受的压力  独