制定网络营销计划.pptVIP

二、制定网络营销计划 （一）设置网络营销目标 网络营销战略规划是企业以市场需求为导向，在对企业内外营销环境分析的基础上，对企业网络营销的任务、目标以及实现目标的方案、重点和措施做出总体的和长远的谋划并实施与控制的过程。它是指导企业网络营销活动，合理分配企业网络营销资源的纲领。 （一）销售型 ?销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。目前许多传统的零售店都在网上设立销售点，如以下三个网站为例： 苏宁易购 国美电器网上商城 北京图书大厦 北京图书大厦电子购书多媒体操作 利用互联网、手机等新媒介，突破时间、空间、地域的限制，读者的购书、支付，甚至退货都可以实现电子化操作。 2008年，北京图书大厦推出了电话购书业务。一个由网上书店和电话购书业务构成的平台，便构成了现在的电子购书平台的原型。 前不久，有“全国第一书城”美誉的北京图书大厦推出了集手机网购图书、电话购书、网络购书、短信购书等多种销售模式于一体的电子购书平台。这是国内实体书店中，第一家采用“网络+手机+电话”进行全方位图书销售的书店。 在网络冲击日益严重的时候，这家2009年销售达5.4亿元的大书店也进一步深化了自己在电子商务领域的探索。 （二）服务型 ?服务型网络营销目