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第三章 计划职能概述 第一节 计划的含义与内容 第二节 使命、愿景与目标 第三节 预测 第一节 计划的含义与内容 一．什么是计划 • 人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标 是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方 案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活 动，就是管理的计划职能（Planning）。 • 计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目 标的途径等。通常人们说的谋定而后动，深谋远虑，多谋 善断，等等，这都是在讲计划。古人云：“运筹于帷幄之 中，决胜于千里之外”，“凡事预则立，不预则废”，这都是 在强调计划的重要性。 第一节 计划的含义与内容 二．计划活动的作用表现在如下四个方面： 1．应对变化和不确定性 2．使组织集中全力于目标 3．使组织的活动经济合理 4．为控制奠定基础 第一节 计划的含义与内容 三．计划的内容 1. 我是谁？ 2. 我的处事原则是什么？ 3. 我要到哪里去？ 4. 我如何到那里去？ 第一节 计划的含义与内容 第一个问题，亦即“我是谁？”这一问题对应着一 个机构的基本定位，在管理中称为组织的使命 或宗旨； 第二个问题，“我的处事原则是什么？”这一问题 所对应的是组织的价值观或者核心价值观； 第三个问题，“我要到哪里去？”所对应的是组织 的愿景和目标； 最后一个问题，“我如何到那里去？”涉及到实现 愿景、目标的战略和途径方面的问题。 第一节 计划的含义与内容 四．计划的性质 • 目的性 • 首位性 • 普遍性 • 效益性 第一节 计划的含义与内容 五．计划活动的输出 使命或宗旨 Mission or purpose 愿景 vision 目标 objective 战略 strategy 方针 policy 程序 procedure 规划 programme 预算 budget 第一节 计划的含义与内容 六．计划的步骤 1. 估量机会 2. 确定目标 3. 明确计划的前提条件 4. 确定实现目标的备选方案 5. 评价备选方案 6. 选择方案 7. 拟定派生计划 8. 用预算将计划数字化 第二节 使命、愿景与目标 一．使命的含义 • 使命（mission），也称宗旨（purpose）或目 的，是一个机构的基本定位，一个机构存在的理 由，回答“我是谁？”这一问题。 • 它决定了一个组织做什么，不做什么。它是组织 中的人们思考、决策和行动的共同依据。 第二节 使命、愿景与目标 • 明确“我是谁？”这一问题，对于一个组织的成功 而言，其重要性再怎么强调都不为过。任何一个 组