总经理任职操作手册(联想).pdf

总经理两会操作手册 两会中需要您做的五件事： 1、对主管VP做个人述能（写总结、旁听同组人的述能） 我该如何准备述能？（我们的建议） 2 、参加总监的述能会，对总监进行能力评价 如何进行评价 3、与主管VP一起开总监的圆桌会议，确定高潜质人员 4 、与总监一起开处级经理/骨干员工的圆桌会 具体怎么做呢？ 5、与总监做一对一反馈面谈，沟通下一步发展计划 要谈些什么？有要求么？ 我该如何准备述能 了解要述哪些核心能力，学习每项能力的具体含义 仔细阅读个人的背景资料（包括02P值和Q值、民主评议、 Q值） 对自己从02Q1 以来的能力状况进行系统总结，用典型事件 清楚地把自己的能力优劣势展现出来，提出今后的发展计 划，形成述能总结（可以是10页左右的PPT ） 提前邀请4 －6名业务联系紧密的部门同事或下属参加您的 述能会 了解述能会的一些注意事项 以后再看吧，先回主页面 为什么用“述能”代替“述职”？ 1、“述职”的核心是 “业绩”，是对照一个阶段的主要职责、 任务有哪些？完成任务的情况怎样？完成任务好/坏的原因何 在？以及寻求进一步改进的办法。 2 、“述能”的核心是 “能力”，指在一个阶段内自己行为上的 优势、劣势是什么（用具体事件说明）？对自己过去的能力发展 进行总结，并分析自己今后的发展趋势和如何提升能力。 由于绩效考核关注的主要是业绩，因此不需要再进行述职。 通过一次述能会，加深干部对自己的认识，提升能力，为持续的 业绩提高奠定基础。 以后再看吧，先回主页面 述哪些能力 能力定义：是指用行为方式描述出来的干部需要具备的品质，技巧和工作能 力。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人和企业成 功极其重要。分为以下四个方面： 人 管理自己 管理团队 •进取心 •沟通与影响力 •服务客户 •授权与信任 •员工辅导 短期 长期 •结果导向 •战略规划与执行 •系统思考 •战略传承 •经营敏感 管理工作 管理战略 事 以后再看吧，先回主页面 学习每项能力的含义 • 管理自己： • 管理自己： 指个人在工作中表现出来的进取心、成就欲和风险意识，以 及客户意识和服务客户的能力 。内含柳总提到的“三心”（责任 心、上进心和事业心）；另外一项是核心价值观里的“服务客 户”。 • 管理团队： • 管理团队： 主要有两个内涵：一是沟通影响力，包括清晰表达，有效倾 听，善于抓住对方主旨，用数据说话和开放式沟通，以及说服影 响他人的能力；另一个方面是“带队伍” 的能力，细化为授权与信 任、员工辅导。包括：信任下属，敢于授权和尊重下属的意见； 知人善用，激励、发展下属，创造民主、高凝聚力的团队氛围。 以后再看吧，先回主页面 学习每项能力的含义 • 管理工作： • 管理工作： 包括：结果导向，指在工作中表现出来计划能力，对问题是否