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项目管理责任制培训资料 项目管理部 2013年11月 议题 为什么要实行项目管理责任制 项目管理责任制需要一个长期的推广和完善的过程 项目管理责任制简介 项目管理责任制下的员工考核 关于跨部门计价（讨论稿） 项目管理责任制的推广计划 需要各部门做的工作 前言 项目管理责任制不仅仅是一项制度，关键点有： 如何根据目前公司的管理流程，人员的情况，预期的目标落实各项管理措施，避免流于形式，对管理没有有效的提升 要明确部门经理和项目经理的责任 要梳理和明确相关的流程和要求：预算，预算变更，Charge填写，Charge审批，npCharge管理，费用审批，结项等 核心的问题是如何设定考核指标，并进行绩效管理 因此，准备的过程比较复杂，不是一个简单的发文和宣讲的过程 议题 为什么要实行项目管理责任制 关于项目的理解 项目是公司商业活动的最重要的组成单元 商业目标的达成 成本归集（人力资源成本，费用成本） 人力资源组织 个人及部门业绩体现 很多公司都是以项目为基本管理单元，所以明确项目的责权利是公司管理的基本要求，目前我公司还没有完全做到 公司现有的项目管理模式 员工绩效 人力资源预算和费用报销 出差 奖励措施 主要问题： 绩效管理过于扁平，项目经理没有深度参与员工的绩效 员工考核缺乏明确的考核指标 没有针对续约，赢单，费用节约等的奖励措施，不能有效的调动项目经理及成员的积极性 员 工 员 工 员 工 员 工 推行项目管理责任制之后的管理模式 员工绩效 费用报销和人力资源预算 出差 奖励措施 项目管理责任制推行之后 针对项目的明确的、相对量化的指标有了定义 项目经理对项目成员有了考核权，将有利于方法，质量，计划，交付的统一管理和控制 根据项目的完成情况，费用控制情况，续单情况，赢单情况来评价项目经理绩效，并给以合理的奖励，以此来调动项目经理及其成员的积极性 议题 二、项目管理责任制需要一个长期的完善的过程 项目经理需要长期培养 充分掌握项目管理的方法 提升综合能力，加强在技术和业务方面的专业素养 培养的方法： 在项目过程中培养 培训 公司和部门经理督导 项目管理的方法和过程需要不断改进 通用的项目管理方法需要加强：预算、范围、计划、问题、交付物。 软件过程需要优化，尤其是需求管理过程、测试管理过程、质量管理过程、版本管理过程等。 此外，变更管理的意识要提升（目前很多项目的亏损主要是因为客户需求范围的不停变化，客户对项目进行延期） 注重复用的交付物管理模式和部门资源结构的合理性 在部门层面提倡开放的文化：文档、系统功能及源代码、知识要有效的管理和共享 类似的项目要注重成果的复用，避免在不同项目之间重复开发 建立合理的人力资源结构，注重专家级支持和知识共享 议题 三、项目管理责任制简介 13 项目管理责任制简介 02 01 关键角色在不同阶段的职责简述 项目成本控制的改进措施 项目奖励说明 03 合同续约奖励说明 04 项目主要阶段 部门经理职责 项目经理职责 项目立项申请 项目成本控制 项目成本监控 项目预算变更申请 项目结项申请 项目成员任务书说明 05 项目完成奖说明 项目费用控制奖说明 14 01-关键角色在不同阶段的职责简述 项目主要阶段 15 部门经理的职责（一） 交付阶段 质保期阶段 部门经理的职责（二） 部门人力成本管理（npcharge项目的管理） 授权：系统根据HR提供的部门组织架构，自动设置部门成员均可填报工时 审批：成员提交工时后，一级部门总经理/或特批授权人，具有审批权 监控：项目管理部每月统计报工数据，并分析该项目工时在部门总工时中所占比重：15%将做严重提醒，并汇报公司高管。 Npcharge只针对不在项目或者在项目中没有预算的项目组成员（病假，年假等不属于此列）。 17 项目经理职责 交付阶段 质保期阶段 18 目录 02 01 关键角色在不同阶段的职责简述 项目成本控制的改进措施 项目奖励说明 03 合同续约奖励说明 04 项目主要阶段 部门经理职责 项目经理职责 项目立项申请 项目成本控制 项目成本监控 项目预算变更申请 项目结项申请 项目成员任务书说明 05 项目完成奖说明 项目费用控制奖说明 19 02-项目成本控制的改进措施 项目立项申请 申请时提供的资料有： 项目立项时，除了规定的立项资料外，需编写《项目费用预算》 同时提交的相关资料，还有： 软件交付项目需要提交《SOW》 研发项目需要提交《产品立项报告》 审批路径： 起草 PM 复审 二级部门负责人和部门负责人 研发+软件交付-复核 项目管理部-综合项目部【目的：复核资料是否齐备、多个文档之间信息一致性】 经营分析 财务部-经营分析部【如必要，经营分析部可发起项目立项评审会】 终审 总经理 在系统中创建项目，设置项目号 财务部