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中国临床护理 年 月第 卷第 期 , , ,
258 2012 5 4 3 暋ChineseClinicalNursin Ma 2012 Vol.4 No.3
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护理管理
精细化管理在门诊输液流程中的应用
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叶 贞 詹丽娜 刘志森 黄丽萍 曾东菊
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作者单位 528305暋广东佛山 广东省佛山市顺德区桂洲医院门诊部
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a Foshan528305 China
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摘要 目的 探讨精细化管理在门诊输液中的应用效果 方法 学习精细化相关理论知
暋暋
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识 分析以往输液中出现的问题 运用精细化的理念和方法做指导 制定门诊输液管理流程 并进行
。 , ( )
应用管理 结果 实施精细化管理后护士工作有序 患者输液等候平均时间由 缩
暋 40.3暲3.9min
( ) ; ; 。
短至 12.6暲3.6min患者对输液工作的满意率由80%上升到 96% 输液护理缺陷明显降低 结论
, , ,
精细化管理在门诊输液流程中的应用 能指导和帮助护士有序的工作 缩短患者等待的时间 提高
; , ; 。
工作效率 有效地规避护理不良事件的发生 保障患者的输液安全 改善护患关系
暰 暱 ; ;
关键词 门诊输液 精细化管理 流程
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doi10.3969 .issn.1674灢3768.2012.03.041
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暋暋 Abstract暋Obective暋Tostud theeffectofdelicac manaementoninfusion rocess.
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Methods暋 Westudiedthetheor ofdelicac manaement analzedtherisks
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