礼尚往来——如何给客户送礼.pptVIP

Thank you 一份详细的清单中应该包括如下几项细目：?1、客户名称：;?2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;?3、受礼人：必要列明项;?4、职务?5、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;?6、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;?7、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意：女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)?8、有无子女：可以给孩子送礼?9、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品?10、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;?11、销售中的作用：联系感情、促成 成交后等 不能送了礼客户不知道你的目的12、预算：现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够，这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话，我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点，做一份预算就非常有必要了。 * ?1、实用型：等电子礼品蓝翔小耳朵此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。???2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶摆设”等。???此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。???3、代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！???4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“爱好”，才能投其所好。 * 何时送 怎么送 结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢??当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢?从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。?越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。?因此如果你口袋能力不足，就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品，集中时段送月饼很难起到很好的效果，除非你的月饼相当有逼格。吃月饼的精致刀叉 * 刚去买年货了 老家打电话让我回去 年货就给你家送过去吧 * 符合身份 场合 宗教：伊斯兰国家不能送任何与女人图像有关的礼品，也不能送猪肉制品和酒。印度视牛为神灵。 数字：但是数字四因与死发音相似，被认为很不吉利。西方十三是不吉利的数字，星期五也尽量避开。 颜色：西方，白色纯洁，而红色代表激进和包里。注意包装颜色。 风俗：香皂、内衣一般不适合作为礼物送给女性，以免引起误会。 * 节日 * 也叫火鹤 * 11 礼尚往来 引言 在现今的商业社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”“礼”相关，先礼后利，有礼才有利。这不仅是礼品公司推销员与客户迅速拉近距离的有效工具，更已经成了商务交际的一般规则。?送礼是需要自己往外掏钱的，要说情愿可能未必是真，但又常常不能不为。有舍才有得，小舍小得，大舍大得。既然“为”了，就要“为”好，就要把礼送到位。中国是礼仪之邦，送礼很有奥妙，很有讲究。因此，要想让你的“舍”得到相应的回报，就要好好研究这门学问。 11 U i n t a g e 目录 1 如何送礼 2 送礼技巧 U i n t a g e 3 送礼禁忌 4 送花礼仪 11 一、如何送礼 一、如何送礼 01 给谁送 很多朋友一提到送礼马上想到的送什么，花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要送礼的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。 一、如何送礼 02 送什么 一、礼品分为几种类型：?? 一、如何送礼 02 送什么 这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小，因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话，销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢??一个字：心!?对于任何一位客户来说，称心如意的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!?大家不妨问问自己，上面提到的那些内容你都回答出来吗?如果你能对答如流，那么送什么的问题自然迎刃而解;反之，则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢?? 一、如何送礼 03 何时送 从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。?越临近节日