如何建设与管理高效团队.pdf

如何建设与管理高效团队 1 •四句箴言： •智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒 2 情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激励自己 3、善于沟通，协调人际关系 4、善于识人、用人、激励人 5、悟性高 团队的建设与管理需要“双高”管理者与员工 3 团队的作用 1、效率：1+1 2 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的 平均表现。 3 、效果: 完成个人所不能完成的任务。 课程目的： 了解与建立真正的团队 猛虎模式 掌握有效的管理技能 VS 做一个优秀的管理者 狼群模式 三个臭皮匠,抵个诸葛亮 4 团队与个体 工作个体 工作团队 双赢 •个人目标 目标 • 团队和个人目标 •个人绩效 责任 •集体和个人绩效 •个体化 协同配合 •个体的和共同的 •随机的或不同的 技能 •相互补充的 战斗的堡垒 5 团队行为曲线 聚 凝 队 团 表现出色的团队 真正的团队 (心行合一, 团结合作) 工作群体 潜在的团队 伪团队 (协调性不佳) 团队绩效 6 实际形成的四种团队 人际导向 A B C D A 、B 、C、D 四种不同的