基于OCQ 方法的企业文化建设效果测量-工商管理专业论文.docxVIP

财经论丛2009年第5期 财经论丛2009年第5期 条陈述句，并对改进的OCP量表的信度和效度进行了验证。但该量表中涉及企业文化外部适应性 相关的维度不多，如没有考虑客户导向、社会责任等方面的内容[4】。 (四)Denison等的OCQ量表 Denison等构建了一个与组织绩效显著相关的文化特质模型。该模型是在使命、一致性、参与 性、适应性等四种文化特质基础上建立起来的，形成了12个子维度：愿景、战略导向和意图、目 标；核心价值观、配合、协调与整合；分权、团队导向、能力发展；创造性变革、客户至上、组织 学习[51。OCQ量表是测量组织文化最常用的量表之一，能够比较准确地确定某一组织的文化类型与 显著特征。但量表某些子维度在概念上比较接近，有些子维度并不是同一结构层下的相互独立的部 分，某些题项与子维度涵义契合度较差，因此需要结合实际进行改进。 上述4种方法各有所长，我们认为Dension的OCQ量表比较接近我国企业文化建设效果测量的 实际。因此，我们以Denison的OCQ量表为基础，结合延安卷烟厂企业文化建设的实际对其进行修 正，使之更加科学合理。 二、企业文化建设效果测量的实证分析 延安卷烟厂从2004年4月启动了企业文化建设工作。经过几年的实践，企业文化建设对企业 管理的提升和员工思想行为的改变产生了一定的影响。为了准确把握影响程度，探寻企业文化建设 的动态变化和存在的问题，改进工作方法，我们在深入理解、探讨企业文化层次和价值观与组织表 象匹配度的基础上，改进了Derision的OCQ量表，通过深度访谈和抽样问卷调查等形式对该厂的企 业文化建设进行定量测评。 我们用45个测量题项描述企业文化状况，采用Likert五级评分法，引入“过去”(启动企业文 化建设工作之前)、“现在”(目前建设状况)、“未来”(可预测的将来情况)三个时间向度，对45 个题项分别进行打分。在正式抽样调查前，为了保证题项设计的科学性，避免低质量问卷调查带来 重复性的工作，我们先选取了20人进行预试。分析结果表明，“未来”这一时间测度的区分度很 小，45个题项几乎都是5分，不具有统计意义，因此在题项中取消了这一时间维度。 我们在同一时间随机抽样调查了310个样本，使用统计软件SPSSl7．0进行数据分析。对因子 分析条件检验后，去除相关性低和区分度小的题项，得到32个有效题项。用方差最大法对因子进 行旋转，抽取了6个公共因子，对公共因子进行解释命名后进行信度和效度分析，以验证其可靠性 和有效性。最后，对延安卷烟厂企业文化建设前后的情况进行了对比分析。 (一)样本抽取 为使样本能说明总体的实际情况，此次调查共发放310份问卷，回收有效问卷278份，从而使 得置信区间为95％的条件下，抽样误差不大于5％。问卷的发放采取分层随机抽样，中高层管理人 员抽样比例为85％，基层管理人员抽样比例为60％，基层员工抽样比例为40％，抽样涉及延安卷 烟厂所有部门。 (二)因子分析 1．因子分析条件检验 (1)因子分析是将原有变量中信息重叠部分提取综合成公共因子，在不造成信息大量丢失的前 提下，减少变量个数，因此要求原有变量问存在较强的相关关系。因子分析条件检验就是通过各种 方法分析来判断原有变量是否存在相关关系，是否适合因子分析哺】。 (2)观察变量间的相关系数矩阵和反映像相关矩阵，发现问卷中第1、10、20、34、41、42、 43、44、45题项的相关系数大多数小于0．4，即多数变量间为弱相关关系。在反映像相关矩阵中， ·94· 万方数据 武忠远等基于OCQ方法的企业文化建设效果测量 武忠远等基于OCQ方法的企业文化建设效果测量 这些变量的绝对值又较大，MSA值较小，说明这些变量存在弱相关关系。而第4、8、18、38题项 与有些题项的重复性太强，区分度很小，因而以上13个题项不适合参加因子分析，予以剔除。 (3)KMO检验(Kaiser-Meyer-Olkin Measure)和巴特利特球体检验(Bartlett’S Test of Sphericity)。 KMO值越接近于1，意味着变量间的相关性越强，原有变量越适合做因子分析。表l是采用 SPSSl7．0处理所得的分析结果。 衷1 因子分析适当性检验 由表1可知，本研究样本的KM0值为O．95，依据KMO度量标准可以判定非常适合做因子分 析。巴特利特球体检验对应的P值接近零，小于给定的显著性水平0．001，可以认定样本相关系数 矩阵与单位矩阵有显著差异，适合做因子分析。 2．因子提取及命名 根据删减后变量的相关系数矩阵， 我们采用主成分分析法提取因子并选取 特征值大于1的特征根确定主因子个数。 从图1可以看出，因子6以后的特 征值都较小，对解释原有变量的贡献很 小，可以忽略这些“碎石”，只提取前6 个因