2019年会展项目管理教材.ppt

全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 【本章导读】 本章作为项目管理概论的入门，主要是介绍项目和项目管理的一些基本概念，叙述项目管理将来的发展趋势，讨论现代项目管理在会展活动中的应用前景以及对会展行业将来发展的促进作用。 【关键词汇】 项目 项目管理 会展项目 会展项目阶段 会展项目管理 会展项目关系人 案例导入分析 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 1.1 会展项目和项目管理 1.1.1 会展业的发展 1)会展活动的起源 会展活动通常被称为展览，原因是传统的展览中不包括会议等现代展览的新形式。 从1894年德国莱比锡样品博览会到今天的国际性展览贸易活动，现代会展业走过100多年的历程 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 2)会展业的发展趋势 会展产业是指由会展相关服务企业、机构、部门形成的产业体系。 (1)专业化 ①展览内容的专业化。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 ②举办会展活动组织的专业化。 (2)国际化趋势 ①举办机构的国际化。 ②管理体制的国际化。 ③国际规则的国际化。 ④活动组织呈现国际化。 (3)展会规模越来越大 (4)对组织管理进行创新 1.1.2 会展项目的概念及特征 1)项目的定义 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 很多人对“项目”一词不会陌生，甚至在很多场合，都会无意中使用“项目”一词来描述某一个活动或事件。 项目可以定义为：项目是作为系统的被管理对象的单次性任务，是单次性活动的一种组织管理管理模式。 2)会展活动是项目的类别之一 根据项目的定义，可以把很多的活动都作为一个项目，比如建筑工程项目、水电站建设、公路建设、市场调查项目、产品开发项目。 3)会展项目的特征 (1)具有明确的服务目标 (2)涉及众多的项目关系人 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 (3)会展项目客户的广泛性 (4)有很多约束条件 (5)会展活动效益的综合性 (6)涉及大量相互关联的活动 4)会展项目的类型 会展项目作为一种新型的项目形式，是现代经济社会中主要的经济形式之一。 (1)大型会议 (2)中小型会议 (3)大型博览会 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 (4)中小型展示活动 1.1.3 项目管理和会展项目管理 1)什么是项目管理 项目管理是管理学中的一个专门的领域，起源于20世纪50年代，最初只是作为一种计划和控制技术，大家所熟悉的网络图技术就是项目管理典型的计划和控制技术。 2)用项目管理的方法管理会展项目 把项目管理应用于会展活动的组织管理，能有效促进会展项目的成功举办，是提高会展项目管理效率的重要途径之一。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 3)会展目标与经济目标的融合 项目管理可以使会展项目的成功举办和地区经济的发展实现有效的整合。 4)会展项目管理目标制约 管理的目标是为了实现效率和效果两大目标，组织在确定具体的效率和效果两大目标时，依对象不同而有所不同，比如对于工业企业和商品流通企业，具体的效率和效果指标是有差异的。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 (1)目标要素不同 (2)人的作用不同 5)满足时间要求是会展项目管理的优先目标 (1)时间与范围之间通常是正比关系 (2)时间与预算之间存在重要且直接的关系 (3)预算与范围 1.2 会展项目管理的过程 1.2.1 会展项目管理是一个系统工程 会展项目的管理工作是一个综合性的工作。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 1)会展项目环境系统 2)会展项目目标系统 3)对象系统 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 4)行为系统 5)组织系统 1.2.2 会展项目的生命周期(Lifecycle) 1)会展项目的阶段划分 会展项目从开始到结束的整个过程就像人的生命一样，这个过程被称为会展项目的生命周期(Lifecycle)。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 2)阶段划分的意义 (1)阶段划分是整合会展活动的有效工具之一 (2)阶段划分是会展项目活动有序化的工具之一 (3)有利于会展项目工作责任的明确 (4)有助于明确团队成员的客户意识 (5)有利于会展项目资源的分配 (6)减少会展项目管理的风险 1.3 会展项目关系人管理 1.3.1 谁是会展项目关系人 1)项目关系人定义 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材——会展项目管理 从资源的角度，会