高效团队人建立.pdf

高效團隊的建立 一、高效團隊的基礎 二、高效團隊的建立 三、高效團隊的績效 1 高效團隊的基礎 一、 團隊合作時代的來臨 （一） 團隊合作已成為組織運作的基本活動。透過團隊運作能使原先以個 人為主導而無法達成的企業目標有效達成。從不同的運用例子，我 們瞭解團隊運作的趨勢與必要性。 （二） 下列是常見的團隊例子： 交 響 樂 團 龍 舟 競 賽 足 球 大 賽 救 火 隊 團 隊 銀 行 大 盜 阿 波 羅 計 畫 三 個 和 尚 螞 蟻 兵 團 （三） 請您寫下您對「團隊」所給予的定義： 團隊是： （四） 請您回顧貴單位有哪些團隊的活動？這些活動您（們）滿意嗎？ 團隊活動 滿意程度 （五）請觀賞一菤錄影帶，您欣賞這家公司的團隊運作嗎？ 2 二、 團隊運作的成功關鍵因素 （一） 團隊可以是「兩個以上個人的組合，集中心力於共同的目標，以創 新有效的方法，相互信賴地共同合作，以達成最高的績效。 」 （二） 團隊運作既已是組織營運的重要活動，如何有效運作就成為主要課 題。請貴小組依據講師之引導，進行「撲克牌塔搭建競賽」活動。 （三） 透過小組討論，貴小組已整理出團隊運作上應注意的成功關鍵因 素。本課程提供一個「有效團隊運作的模組」供您參考： 談判 共識建立 理念/系統 願景建立 流程運作 方法 目標 目標設定 會議 M T 質量 變化 工具創新 計畫踐行 M ethod 顧客滿意 T arget 員工滿意 A bility E sprit 自我管理 組織滿意 de 教導 技能 技能 信任 corps 承諾/授權 A E 可轉移 能力 關係 規範運作 技能 專業核心 互補合作