原创力文档- 1、本文档被系统程序自动判定探测到侵权嫌疑，本站暂时做下架处理。
- 2、如果您确认为侵权，可联系本站左侧在线QQ客服请求删除。我们会保证在24小时内做出处理，应急电话：400-050-0827。
- 3、此文档由网友上传，因疑似侵权的原因，本站不提供该文档下载，只提供部分内容试读。如果您是出版社/作者，看到后可认领文档，您也可以联系本站进行批量认领。
查看更多
目 录
………………………………………………………译者前言 ） （
1
……………………………………………………………导论 ） （
1
………………………………章 为什么要进行变革 ） （
第1 8
第一部分 变革的动力
………………………………………第 章 计算机时代 ） （
2 25
………………………………………章 市场的冲击 ） （
第3 38
………………………………………章 社会的要求 ） （
第4 55
第
………………………………………章 客户的需求 ） （
5 73
第二部分 应对策略———驾驭者
…………………………………………第 章 吸引客户 ） （
6 89
………………………………………第 章 重塑领袖 ） （
7 109
………………………………第 章 无足轻重的雇员 ） （
您可能关注的文档
- 1998年北京经济展望 郑怀义主编首都社会经济发展研究所.pdf
- 2001～2002宏观经济形势分析 国家计委宏观经济研究院课题组[编].pdf
- 白手起家从一无所有到300亿美元的家居仓储公司 (美)伯尼·马库斯等著屈陆民译.pdf
- 办公行政管理：行政总务后勤管理 南兆旭.pdf
- 部门经理、主管业务工作测评上 滕宝红.pdf
- 财政总预算会计实务 李逸卿.pdf
- 餐旅企业管理 王彤主编.pdf
- 成长中的中国企业家 甘德安著.pdf
- 城市化与区域经济协调发展 赵苑达主编.pdf
- 城市建设的理论与实践 赵光洲等著.pdf
- 2024年江西省高考政治试卷真题（含答案逐题解析）.pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练（二）物理试卷（含答案详解）.pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练（二）地理试卷（含答案详解）.pdf
- 2024年内蒙通辽市中考化学试卷（含答案逐题解析）.docx
- 2024年四川省攀枝花市中考化学试卷真题（含答案详解）.docx
- （一模）长春市2025届高三质量监测（一）化学试卷（含答案）.pdf
- 2024年安徽省高考政治试卷（含答案逐题解析）.pdf
- （一模）长春市2025届高三质量监测（一）生物试卷（含答案）.pdf
- 2024年湖南省高考政治试卷真题（含答案逐题解析）.docx
- 2024年安徽省高考政治试卷（含答案逐题解析）.docx
文档评论（0）