农业银行实习报告.pdf

大学 学院 金融学专业实习报告 专 业： 班 级： 学 号： 姓 名： 实习单位： 目录 1 中国农业银行的基本情况 1  1.1 中国农业银行概况 1  1.1.1 企业发展概况 1  1.1.2 企业经营特点及理念 2  1.1.3 企业经营范围 2  1.1.4 企业经营规模 2  1.2 实习单位概况 3  1.2.1 实习单位名称 3  1.2.2 实习单位地点 3  1.2.3 实习单位交通状况 3  1.2.4 实习单位隶属关系 3  1.2.5 实习单位销售渠道 3  1.2.6 实习单位客户群体 3  1.2.7 实习单位人员结构及规模 3  2 中国农业银行的经营管理 4  2.1 中国农业银行经营管理概况 4  2.2 中国农业银行组织结构图 4  2.3 中国农业银行人力资源管理战略 5  2.4 中国农业银行经营管理创新状况 6  2.5 中国农业银行的资产负债比例管理 6  2.5.1 中国农业银行资产负债比例管理办法 6  2.5.2 中国农业银行财务简析 8  2.5.3 中国农业银行资产负债比例管理指标体系 9  2.6 中国农业银行风险管理能力 9  2.7 实习单位任务的下达与执行 10  2.8 实习单位财务管理状况 10  3 实习单位经营范围 11  3.1 实习单位主要经营业务 11  3.2 实习单位业务发展不足之处 11  3.3 改进的方法及措施 11  3.4 实习单位盈利状况和今后的发展趋势 12  4 具体的业务程序 13  4.1 信用卡 13  4.1.1 信用卡介绍 13  4.1.2 办理程序 14  4.2 办理柜台业务 15  4.3 办理个人住房贷款 15  4.4 办理个人汽车消费贷款 16  5 中国农业银行中间业务 16  5.1 中间业务发展现状 16  5.1.1 收入渠道有所增加,但品种仍显单一 16  5.1. 2 市场调研不足,销售力度欠佳 16  5.2 制约中国农业银行中间业务发展的“瓶颈” 17  5.2.1 技术和人才方面投入不足 17  5.2.2 收费标准不合理,投入与产出不成比例 17  5.2.3 客户关系管理系统(CRM)有待完善,营销联动性有待提高 17  5.3 解决中国农业银行中间业务发展不足的对策 17  5.3.1 效益优先,合理收费 17  5.3.2 以市场为导向,开发新产品 17  5.3.3 加强人才培养及市场营销,制定激励措施 17  6 结算方式 18  6.1 中间结算业务的开展情况 18  6.2 结算方式的业务流程 18  7 实习收获 19  8 实习单位鉴定书 21