贵阳佰佰利贸易有限公司内部管理诊断报告（讨论稿）.pdf

贵阳佰佰利贸易有限公司内部管理 诊断报告 （讨论稿） 贵阳佰佰利贸易有限公司项目组 2006 年8 月 目录 目 录 第一章 佰佰利管理问卷调查报告 1 第一节 报告综述 1 一、 问卷调查背景1 二、 专业术语解释1 三、 样本说明2 （一）问卷回收率2 （二）样本按学历的分布情况3 （三）本次调查样本年龄统计信息3 （四）样本总体分布情况3 第二章 综合判断 4 第一节 问卷详细信息 4 第二节 其它信息 19 第三章 调查报告结论要点 20 一、 发展战略和企业文化20 二、 组织结构20 三、 治理结构、管理模式和内控体系20 四、 人力资源管理20 第四章 主要管理问题分析 21 第五章 佰佰利管理管理问题实施可行性分析 30 - i - 佰佰利公司管理调查问卷 第一章 佰佰利管理问卷调查报告 第一节 报告综述 一、 问卷调查背景 问卷调查是开展管理咨询项目过程中获取信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体安排，在公司各 部的大力配合下，项目组组织了本次抽样调查。本次调查的基本出发点是试图通过系统科学的调查，全面 准确了解佰佰利公司的企业管理和人力资源管理现状及其存在的问题。调查结果一方面可以作为设计项目 方案的重要依据，同时也为公司了解员工思想，改善管理提供有价值的信息。 调查统计结果所反映的是被调查样本的对相关问题态度看法，根据统计学规律，调查结果总体上能够 反映企业的实际情况。但是需要强调的是，接受调查者由于其职级、部门、工作性质与专业的不同，所掌 握的信息必然是不完全的，很难对全部问题作出科学的判断，因此调查数据所反映的员工倾向必然具有一 定的主观倾向，会围绕客观事实有所偏差。为此，我们在引用本报告结论作为决策依据时将会适当考虑相