项目组织与人力资源管理课程.pptVIP

第九章 项目组织与人力资源管理 第一节 新经济环境概述 第二节 项目管理给企业组织带来的变革 第三节 项目组织与人力资源管理 第四节 企业中的项目管理 第五节 项目经理的职业发展道路 第一节 新经济环境概述 一、新经济环境的特点 二、新经济环境带来的变化 一、新经济环境的特点 特点： 不确定性的时代--瞬息万变 市场竞争日趋激烈化、国际化 客户类型日趋复杂化、需求日趋个性化 技术发展日新月异。 导致的变革 二、新经济环境带来的变化 在新的世纪，随着全球经济一体化的迅速推进、信息技术和网络技术的发展。基于网络的经济活动将跨越国界，把空间因素的制约降低到最小程度。因此，企业的竞争范围将扩展到全球市场。 第二节 项目管理给企业组织带来的变革 一、企业边界和核心竞争力的演进 二、“零管理层”——精干管理的最高组织模式 三、项目管理从传统管理中独立出来 一、企业边界和核心竞争力的演进 当传统的职能边界已经不能很好的适应动态环境的变化要求时，为了有效降低组织内部水平的内耗，必须使组织的边界具有更多的渗透性。 二、“零管理层”——精干管理的最高组织模式 所谓“零管理层”，就是这所8000多工人的发动机总装厂里，只有一个厂长和全厂职工这两个阶层，而没有任何中间管理层。 三、项目管理从传统管理中独立出来 新知识的增长提高了项目的复杂性，任何一个项目都可能涉及很多领域的专业人员的合作；在今天更扁平化和更精干的组织中，只有变化才是唯一不变的法则，这样项目管理代替中层管理称为保障任务完成的方式。 第三节 项目组织与人力资源管理 一、项目组织形式 二、项目组织形式的特点 三、项目组形成 四、项目团队(Project Team) 五、项目经理 六、项目中的绩效管理 七、责任矩阵 一、项目组织形式 职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 职能型组织机构（Functional organization） 层次化的职能式组织形式是当今世界上最普遍的组织形式。这是一个金字塔式的结构，公司的经营活动按照设计、生产、营销和财务等职能划分为部门。这种组织具有明确的等级划分，每一个雇员都有一个明确的上级。员工高度地依各人专长进行组合，比如生产、市场、工程、会计。而工程又可能进一步细分机械和电气。 职能式组织形式 项目型组织（Projectized organization） 与职能型相对应的另一极端是项目型组织。在一个项目型组织中，工作成员是经过搭配的。项目工作会运用到大部分的组织资源，而项目经理也有高度独立性，享有高度的权力。项目型组织中也会设立一些组织单位，这些单位也称作部门，但是这些工作组不仅要直接向某一项目经理汇报工作，还要为各个不同的项目提供服务。 项目式组织形式 矩阵型的组织（Matrix organization ） 这种组织是职能型和项目型的混合体，既具有职能型组织的特征又具项目型组织的特征。 弱矩阵型保持了较多的职能型组织特征，项目负责人扮演的是协调者、协助者的角色，还算不上是一个项目经理； 同样也是矩阵型，强矩阵型则具备较多的项目型组织的特征--有专职的权力很大的项目经理，有专职的项目行政管理人员。 弱矩阵式组织形式 强矩阵式组织形式 三、项目组形成 项目开始后，第一件事情便要开始组建项目组织。因为此时实施项目所需的技术已经显现，接下来是如何去物色和组合具备这些技术的人，组成一个强有力的项目组。能够挑选到合适的项目成员并让他们来项目组任职，已是项目成功的一半。 四、项目团队(Project Team) 项目团队，就是为适应项目的实施建立的团队。项目团队的具体职责、组织结构、人员构成和人数配备等方面因项目性质、复杂程度、规模大小和持续时间长短而异。 五、项目经理 项目经理的非正式职权 项目经理的正式职权 项目经理的三大策略 项目经理的素质要求 项目经理的非正式职权 经验或学识方面的权威 交情权威 人格权威 信誉权威 项目经理的正式职权 直接管辖权 职 权 金钱支配权 指令性权威 工作鉴定评定权 项目经理的三大策略 感化策略 商谈策略 使用强制手段策略 项目经理的素质要求 通常一个合格的项目经理应该具备良好的道德素质、健康的身体素质、全面的技术素质、系统的思维能力、扎实的管理能力、积极的创新能力以及极强的沟通能力以及政治技巧。 六、项目中的绩效管理 七、责任矩阵 第四节 企业中的项目管理 一、企业项目管理办公室 二、PRINCE2的项目执行委员会 三、项目经理人 一、企业项目管理办公室 项目支持办公室（PROJECT SUPPORT OFFICE） 计划支持办公室（PROGRAM SUPPO