品质管制七工具运用.pdf

品質管制七工具運用 Quality Control Seven Tools 講 師 : 馬 傑 翰緯企業管理顧問有限公司 Hanwei Management Consultant Co., Ltd. 1 解決品質問題的七種常用工具 1. 查檢表 2. 柏拉圖 3. 特性要因圖 4. 層別法 5. 散佈圖 6. 直方圖 7. 管制圖 2 一.查檢表 (CHECK LIST) 一.查檢表 (CHECK LIST) 1.何謂查檢表： 查檢表是一種為了便於收集數據而設計的表格，在對於工作現場之事 據物加以觀柦、記錄及收集數，如：作業前點檢、設備操作點檢、 機器保養點檢、管理用點檢、生產狀況查核等，對於查檢製造方 法，了解什麼地方問題最多，或每日工作重點必需要固定做到以防 遺漏，或調查產品的那一方面不良最嚴重等，都有很大的幫助，並 可利用此表作為日後管理及分析改善的工具。 2. 查檢表分類： 查檢表依用途可分為：2.1 收集數據用查檢表 2.2 調查異常(不良)原因用查檢表 2.3 點檢用查檢表 P.3 一.查檢表 (CHECK LIST) 一.查檢表 (CHECK LIST) 2.1 收集數據用查檢表： 塑材部品查檢表 年 月 日 品 名： 作業單位： 工 程 別：製程檢驗 查 檢 者： 檢查總數：1300 不 良 率：7.92% 項 目 查 檢 小 計 表面傷痕 正 正 正 正 正 正 正 33 裂 紋 正 正 正 正 17 表面不良 正 正 正 正 正 正 正 正 37 波 痕 正 正 7 其 他 正 正 9 合 計 103 P.4 一.查檢表 (CHECK LIST) 一.查檢表 (CHECK LIST) 2.2