领导力基础课程课件(二)-管理自我资料.docVIP

《管理自我》 一、上一节课我们学习了《管理基础》，本节课程我们学习《管理自我》。 二、本次课程培训的目的是管理自我，培训对象是骨干员工，本次课程主要有四项内容1、人际关系的建立；2、黄金法则、白金法则；3、有效沟通；4、工作跟进。 三、课程期望：尊重他人、开放思想、专心聆听、积极参与、分享经验、空杯心态。 工作技能人际关系战略愿景四、进入新的团队，首先先建立人际关系，举例：一般孩子远行他乡时，父母经常叮嘱说：“出外要和同事好好相处”，可见人际关系是一切管理的基础。 工作技能 人际关系 战略愿景 高层 高层 中层 中层 基层 基层 由图所示，不论是基层、中层、还是高层人际关系的占比都是一样重要的，区别在于战略愿景由少到多，工作技能由多到少。 可能会帮助你的人群五、互动“请写出能够帮助我的人群？”发现能够帮助我的人群主要是父母、朋友、同事、同学等；互动“请写出可能会帮助我的人群”发现可能会帮助我的人群主要有不是特别的熟悉或者并不认识，但在特定的环境或情形下对你进行帮助的人群。 可能会帮助你的人群 能够帮助你的人群 能够帮助你的人群 自我 不会帮助你的人群 由图所示，可能会帮助你的人群圈比能够帮助你的人群圈范围要大，如何把可能会帮助你的人群拉入能够帮助你的人群，主要是基于情感的因素。 六、建立人际关系的过程是从先建立情感、有了感受才有了人际关系的逻辑思维。为什么需要设置此过