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创业说明会经营
前 言
创业说明会是新人培育的重要一环,是增员的主要手段之一,也是宣扬公司文化、推动公司品牌形象的精彩一环,旨在通过创业说明会的形式对业务人员的增员动作进行促进和规范,以达到坚定从业信心、降低增员难度、提升增员成功率的目的。
创业说明会的操作遵循“6-1-3”法则,即从创说会的效果来看,事前掌控占60%比重,事后追踪占30%比重。
本标准化操作手册主要涵盖了“概述、内勤篇、主管篇、常见问题与工具包”五大部分,重点突出“内勤篇”与“主管篇”。主要使用对象是营业单位创说会功能组负责人(一般为营业单位个人部经理)和主管两个层面。
目 录
第一部分 概述………………
第二部分 内勤篇……………
第三部分 主管篇……………
第四部分 常见问题…………
第五部分 工具包……………
第一部分 概述
一、环节概述
【目的】坚定从业信心、降低增员难度、提升增员成功率
【目标】新人班参训率60%
【对象】业务人员与准增员对象
【时间】
1.建议每月两次
2.具体时间:周日下午,方便与周一举办的新人班衔接
【操作方式】以创说会为主要表现形式、以事前掌控与事后追踪为主要工作内容的标准化增员活动
【人员要求】功能小组责任人、主持人、主讲人
【工具资料】三封信
【流程图】:
4准备所需工具3确定时间/地点
4
准备所需工具
3
确定时间/地点
2
落实费用预算
1
成立功能小组
5邀请主持/主讲/分享事后工作事中流程事前准备20总结评估反馈迎宾19内勤追踪18增员人三封信追踪17内勤会后总结15主持人致词16面试安排14讲演/分享13主讲人上台12有奖问答11观看公司介绍碟片10开场
5
邀请主持/主讲/分享
事后工作
事中流程
事前准备
20
总结评估反馈
迎宾
19
内勤追踪
18
增员人三封信追踪
17
内勤会后总结
15
主持人致词
16
面试安排
14
讲演/分享
13
主讲人上台
12
有奖问答
11
观看公司介绍碟片
10
开场
9
暖场音乐
迎宾
8
会前彩排
会场布置
7
持续追踪与落实
6
启动宣导
【操作思路】
以保证新人班参训率为目标、以事前掌控与事后追踪为核心、以创业说明会为主要表现形式的标准化增员活动,达到坚定从业信心、降低增员难度、提升增员成功率的目的。
【操作方法】具体见《内勤篇》与《主管篇》
【关键点】创业说明会的操作必须遵循“6-1-3”法则,即事前准备与事后追踪决定了创业说明会效果的90%。
(一)事前掌控
1.增员意愿启动:创说会包装、增员典范树立
2.增员动作落实:每日统计面试量与邀请函递送量,保证创说会参会人数、保证参加人员经过标准化面试流程(详见增员选择环节操作手册)
(二)事后追踪
1.增员人借助三封信对参会人员进行回访
2.内勤对于成功增员对象的回访
第二部分 内勤篇
创说会功能组负责人主要工作职责
制定创说会推进行事历
创说会各项工作具体分工
会前意愿启动,增员动作的推动与落实
组织主讲人、主持人与主管经理交流创说会内容
组织协调创说会事前预演
创说会现场协调
创说会会后面试的安排、协调
对新人班参训情况的回访与追踪
创说会的总结、评估与反馈
主持人主要工作职责
准备、演练创说会串词
与主讲人、分享人沟通,包装其个人简历
参与会前彩排
处理突发事件
协助掌控现场氛围
主讲人主要工作职责
准备、演练创说会演讲词
参与彩排
外请讲师提前将投影片发送举办机构
事前准备事后总结评估事中操作创说会工作进度表(★为重点工作)
事前准备
事后总结评估
事中操作
成立功能小组
成立功能小组?
落实预算
确定时间/地点
邀请主持/主讲?
工具准备
职场布置
准备宣导/启动?
宣导启动?
宣导启动?
增员动作追踪
增员动作追踪
典范树立?
增员动作追踪
创说会负责人/主持人/主讲人/主管见面会?
增员动作追踪?
增员动作追踪
预计参会人数?
会场工具/物资准备到位
会前彩排会场布置?
入场及迎宾
创说会现场?
场控?
组织面试?
【创说会当天】
现场数据统计?
新人班参训人员回访?
整理场地
【创说会会后】
早干会通报并分析创说会情况?
主管会议上数据分析/典范分享/提出要求?
7 6 5 4 3 2 1 当天 当天 会后
一、事前准备
事前准备阶段是创说会操作的关键环节,事前准备与策划直接决定了创说会的效果。操作关键点:成立功能组,制定推进计划,明确职责分工,追踪增员动作落实
(一)成立功能小组:
创说会开始前7天成立创说会功能小组。
制定创说会推进行事历
明确功能组成员职责分工
【工具】创说会推进行事历、分工一览表
(二)
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