项目管理计划进度和控制的系统方法概述.pptVIP

质量管理的发展阶段 质量检验阶段，重点是事后把关 1900～1940 1940～1960 统计质量控制（SQC）阶段，重点是“事前预防”数理统计方法，生产过程质量控制 1960～1980 1980～现在 全面质量管理（TQC）阶段。重点是“全面、全员、全过程”的质量管理 企业为保证和提高产品质量运用一整套质量管理体系，手段和方法进行的系统管理活动。是组织全体职工和各个部门，建立一整套质量保证保证体系，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响质量的全过程，经济地研制和生产用户满意的产品的系统管理活动 质量计划方法：系统流程图 项目要求 批准 制作原型 QA检验 订购材料 原型得到认可 No Yes QA认可 Yes No 客户 董事会 制造车间 QA部门 采购部门 顾客是谁 流程图是由若干因素和箭线相连的因素关系图。主要用于质量管理运行过程的计划。 项目质量计划：试验设计 A B C A B C B C A C A B 实验设计(DOE)是帮助确定在产品开发和生产中，哪些因素会影响产品或过程特定变量的一种统计方法，而且在产品或过程优化中也起到一定作用。例如，组织可以通过实验设计降低产品性能对环境或制造变动因素的灵敏度。该项技术最重要的特征是，它提供了一个统计框架，可以系统地改变所有重要因素，而不是每次只改变一个重要要素。通过对实验数据的分析，