领导力基础1：领导跟管理资料.pptVIP

　 领导是一种职务角色 领导是一种工作态度 领导是一种工作责任 领导是一种行为方式 领导是一组工作技能 系统思考能力，知道如何管理一个系统 了解计划与解决问题的区别 知道如何学习，发展，能够引导真实地学习和进步 理解人性与不同的人类行为 确定组织愿景，方向和目标重心 领导行为要求 设计长期目标 关注人的反应 授权 戏剧性与有效的变化 做正确的事 管理行为表现 确定每日目标 关注过程与系统 调查与控制 预测与结果 正确地做事 管理比领导更注重形式与科学性 领导比管理更重视愿景的设计以及对人的激励效果，领导创建愿景，而管理者实现愿景 领导更看重在大型群体网络中引导合作和团队合作 领导导致变化，而管理则往往是促成一定程度的可预测性和秩序 刘宇和边俊怀是奥迪展厅中两名出色的销售顾问，在过去的一年中，他们两个的业绩总是在你团队中所有的7名销售顾问中名列前矛。 刘宇今年刚满25岁，现在的工作是他离开大学后的第一份工作，做为奥迪汽车的忠实爱好者，在销售顾问中他的产品知识是屈指可数的，这让他在向客户展示车辆时总是很有信心。在你眼里，刘宇不仅是一个业绩好的销售人员，同时还是一个有思想，有能力，有前途的家伙。在他的简历里可以看出，刘宇从上学的时候起就是一个有组织能力的人。他在学校里一直积极参与学生社团活动，而且还和同学一起合伙卖过小电器。他总是喜欢在销售会议上提出自己的看法，私下里也常常和自己沟通