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水景湾营销中心岗位职责 营销总监 直接上级：总经理、副总经理 工作职责： 对销售现场进行全面管理，对公司领导负责； 制定销售策略并实施； 制定、提报广告投放计划、方案； 全面掌控销售进度； 要全面了解销售现场情况；并及时汇报领导 对销售现场的房屋去化进行实时销控； 销售的签约情况，欠款情况、按揭情况、公积金、房产证的情况的了解，和汇总，并做好及时回款工作的安排。 负责每月对外宣传的费用汇总，下月的宣传投入汇总， 营销部、周例会、月例会的安排和主持。 对公司领导的工作汇报；对外单位的沟通协调； 处理销售中的重大突发事件； 现场重大事件的决策； 销售物料的价格谈判； 与各部门的沟通和汇总； 销售状况的评估，分析，解决；了解市场动态，并作出调整方案 处理重大的客户投诉。 现场销售价格折扣的把控； 组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整； 负责处理置业顾问的投诉。 销售主管 开展现场销售、制度管理、客户问题处理等工作，对营销总监负责； 全面掌控销售进度，销售进度、销售情况； 处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系 销售现场及会所外卫生的监督管理 负责处理日常的客户投诉 具体负责销售代表的在职岗位培训； 督促销售代表的工作，按公司计划完成公司制定的销售计划，保证高质量的接待服务； 维系营销中心各类销售道具及各项设施的正常使用，如有需要及时提交补充； 协助销售代表完成有难度的销售工作； 处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系； 参与销售活动； 销售现场及会所外卫生的监督管理； 负责处理日常的客户投诉。 策划经理 工作职责： 协助营销总监开展营销策划工作； 负责项目全程策划方案的撰写； 负责项目广告推广计划的撰写； 负责销售物料文案的撰写； 跟进所有物料的设计、审批与制作； 负责所有活动方案的撰写与跟进实施，广告制作安装公司的衔接工作，按时完成广告内容的出街 负责项目所有广告的实施与进展情况，并随时向营销总监汇报情况； 负责区域市场调查，并在营销节点前提交市场调查报告，以便让公司领导做出正确的市场判断； 负责项目总体营销思路及方案的撰写并提交公司领导审核； 负责项目阶段性营销策略的拟定并报公司审核后实施； 负责项目方案的实施，对实施过程与结果负责； 负责广告媒体的评估与建议，每月一次总结分析提交； 实时了解销售现场客户来访情况，对结果进行分析整理并提交新的营销思路； 销售物料的价格谈判； 广告制作安装公司的衔接工作，按时完成广告内容的出街 公司领导分配的其他工作 销售事务 工作职责： 负责项目销售合同及其他营销文件资料的管理、归档、整理、建档和保管工作，领导要提取相关信息，10分钟之内必须提供准确资料； 负责协助营销经理和财务部门进行沟通，了解当日销售情况和回款情况，做成报表，呈交营销总监和公司有关领导； 协助财务部门审核每日签约合同条款和价格等事宜 负责营销中心所需物品的采购申报； 各部门之间的联系函和各部门的文件收取汇总，直接转交责任人。 接收置业顾问提供的按揭贷款客户资料并初步审核 协助按揭专员的工作（制作表格），有效展开按揭、公积金等的回款工作，每批客户必须落实到位； 每日的存量统计和按揭、公积金办理情况的表格制作。 跟进营销中心人事（招聘、入职、离职等）工作，并监督营销中心人员着装等形象事宜； 完成业绩统计工作，保证不出差错 负责协助销售主管做好内务，会议纪要等工作； 报备按揭人员工作 交纳公共维修基金，负责商品房买卖合同的备案工作。 负责按揭贷款客户的预告登记工作。 与置业顾问及银行沟通，所有客户资料的的完整性，交代置业顾问催促客户补齐资料，联系并预约银行，带领客户办理按揭手续。 负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度，每周制定表格。 及时与营销总监沟通按揭情况，负责解决和协助督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。 负责与财务的沟通，各项相关手续费的支取，相关票据的交接等。 配合销售事务统计按揭贷款的放款额并建立台帐 负责房产证的办理 负责房产证的办理。负责项目公积金按揭的回款工作，所有公积金工作必须在合同签订后一个月内完成。 及时交纳公积金等费用并办理相关手续。 配合销售事务统计公积金贷款的放款额并建立台帐 置业顾问 负责协助报备经理协调客户办理银行贷款和公积金贷款； 负责配合客户合同签定后的所有工作； 严格执行销售中心行为规范、树立良好的企业形象、做到“零缺陷”； 执行部门经理或销售主任安排的其它工作； 收集市场情报、经常性的进行市场调查、并书面汇总调查报告； 采取多种方式宣传拓展客户层面、发掘潜在客户； 专业、敬业、灵活、智慧的推广物业，提供完美服务； 做好客户来电来访工作并及时作好回访、回答客户任何咨询、处理客户关系、建立融洽的客户关系； 向客户提供最佳的售前、售中、售后的专业顾问服务； 合