接待手册(范本)文件.docVIP

XX公司 标题（ XX月 XX日 XX活动） 接待 XX细则 XXX（接待方案编制人） 年 月 日 1 /12 目 录 1 接待工作组人员名单 ..........................................1 2 接待工作分工 ................................................1 3 日程安排. ...................................................1 4 接待细则. ...................................................3 5 车辆安排- 接机 ...............................................5 6 车辆安排- 送机 ...............................................6 7 用车安排表 ..................................................7 8 车辆申请单 ..................................................8 9 接待组工作人员联系方式 . ......................................9 10 客人名单及房间号码表 . .....................................10 11 用餐安排 ..................................................11 12 客人信息 ..................................................12 0 /12 1. 接待工作组人员名单 1.1 接待工作组负责人： XXX（最好是领导，便于对工作人员进行统筹协调） 1.2 接待组工作人员： XXX等（接待工作具体执行人） 2. 接待工作分工（视具体接待任务来确定工作分工） 序号 内容责任人（领导） 参加人（执行人） 1.拟定接待方案及接待细则 XXX XXX 2. 落实客人名单及联系方式 XXX XXX 3. 落实客人航班信息，编制接机方案 XXX XXX 4. 落实接待酒店、用餐地点 XXX XXX 5. 全程接待陪同 XXX XXX 6. 落实活动地点及费用结算 XXX XXX 7. 烟酒准备XXX XXX 8. 住房手续办理 XXX XXX 9.车辆准备XXX XXX 10. ? ? ? ? ? ? 3. 日程安排 日程安排主要回答时间、地点、人物、事件 （做什么）、怎么做等几个内容， 需要提前发给接待相关各方，告知各方提前做好准备。 1 /12 日程安排（ 范本） XX国 XX公司一行三人，将于 XX日来我司开展 XX项目/XX 领域参观及洽谈工作。 来访人员分别是： Mr.XX - shareholder, Wrobel - GM of XX, Hofmann - Technical Director 。 预计 X 日搭乘 CAXXXX航班， XX:XX 到广州。具体行程安排如下： 日期 具体时间 工作安排 备注 18:30-19:15 接机（ CAXXXX 18:15 到） 车辆： 司机电话： 19:20-20:30 晚餐（ XX酒楼） 陪同人员： XX日 车辆： 司机电话： 20:30-21:00 入住 XX宾馆 8:00-8:30 酒店自助早餐 陪同人员： 8:30-10:00 参观 XX公司基地 1 车辆： 司机电话： 陪同人员： 10:00-12:00 参观 XX公司基地 2 车辆： 司机电话： 30 日 12:00-13:00 午餐（ XX餐厅） 13:00-14:00 返回公司 车辆： 司机电话： 14:00-17:30 技术交流 陪同人员： 会议室： 18:00-20:00 晚宴（ XX酒楼） 陪同人员： 8:00-8:30 酒店自助早餐 31 日 8:30-9:30 送往 XX 公司调研 车辆： 司机电话： 注： 1. 日程安排列好后， 接待人员应提前将日程安排发给接待各方做好相应准备。 通过该表， 相应人员即可知道什么时间、在哪里、做什么了。 2. 如有需要，建议提前拟定英文版，发外方人员确认日程。 2 /12 4. 接待细则（为使接待工作更加系统、高效，建议接待人员提前制定接待细则， 将每一项工作细化、责任化， 每项工作列明限办时间， 并且只落实到 1 个人， 避免多头负责变成没人负责） 时间活动内容负责人备注 （日期） （ 具 体 时间） 接机 接待人员提前致电机场航班信息咨询系统，确认 航班到达情况，在航班到达前抵达机场迎接