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如何高效组织会议
主讲人:田仲君
北京新世纪金悦酒店管理有限公司
据调查,经理级和专业人员每周
约花1/4的时间在开会上。美国权威机
构的统计表明,每年企业因不当的会
议管理导致的损失高达60亿美元。
另一项调查表明,企业80%的员
工提升来源于其在会议上的表现引起
上司的注意和赏识。
如何开会,如何使会议有效益和有
效率,对于企业和企业人来说,都具有
重要的意义。
实例分析:
班前会的召开
会议事项:
1、昨天下午1人迟到9分钟 ;
2、昨天晚市太平洋服务员在收刀叉
时滑落扎到客人;
3、金悦厅拿错酒水;
4、成竹厅上错菜;
5、今天本部门有一新员工入职。
会议列举:
周大例会
营销会
周行政例会
月部门例会
年终大会
前奏已过进入第一章节
一、怎样组织班前会
(一)班 会的重要性
1、培养良好工作习惯,适应公司氛围;
2 进行工作教导、激励工作热情、提升
士气的手段;
3、快速调整员工精神状态,积极乐观投
入工作;
一、怎样组织班前会
(二)班 会的目的
1、工作安排与追踪管理;
2 开展学习培训工作;
3、促进沟通 达成共识 ;
4、激励、鼓舞士气 ;
5、培养 导的权威与形象,风范与气
质。
一、怎样组织班前会
(三)班 会的内容
1 检查员工出勤情况及仪容 仪表;
2、工作回顾及总结 ;
3、新政策、新业务的学习 ;
4 当日工作安排;
5 讲述注意事项 ;
6 与员工交流沟通,搜集员工意见。
一、怎样组织班前会
(四)班 会的做法
1、整队 严肃 速;
2 娱乐 不讲工作 来点趣事;
3 正题 要提前准备(报告单) ;
4 批评 要善意;
5、培训 要适当 ;
6 口号 要振奋精神。
一、怎样组织班前会
部门: 线: 日期: 市别:
1、员工出 情况:
2、仪容仪表情况:
前
3、礼貌招呼意识:
报 4、前日工作回顾总结:
告
5、本日工作要点及注意事项:
单
6、员工工作反映事项:
备注:本单每日交接,报部门主管,确认无误存档。
部门主管:
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? 会议为什么开得没
? 有效率呢?
?
二、会议中常见问题
(一)离题
原因:
1 对会议目标或讨论主题不清楚。
2 过度关心某些问题,或基于某些
迫切的需要而在无意中离题。
二、会议中常见问题
对策:
1 组织者以未能澄清会议目标或讨论主
题而当众致歉 ;
2 请他做归纳或替他做归纳;
3 给予肯定再切断话题 ;
4 将离题的议题留置最后再做讨论 ;
5 发言限定時间。
二、会议的常见问题
(二)争议不下
原因:
1
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