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高校图书馆咖啡厅功能定位分析——基于学习共享空间的角度 图书馆学刊2010年第3期 TUSHUGUANXUEKANNo-3.201O 高校图书馆咖啡厅功能定位分析 —— 基于学习共享空间的角度 喻丽 (南京审计学院图书馆,江苏南京211815) 【摘要】休闲文化的兴起以及图书馆管理理念的改变,推动了以图书馆为核心的学习共享空间的出现.作为学习 共享空间的重要附属设施,图书馆咖啡厅为重新有效利用图书馆空间提供了有益的尝试.通过分析高校图书馆咖啡 厅产生背景以及经营目标,经营性质,认为应该将图书馆咖啡厅功能定位于信息交流空间,文化休闲场所. 【关键词】学习共享空间图书馆咖啡厅信息交流 【分类号]G258.6 我国教育事业的发展推动了新校区,新图书馆的建设, 咖啡厅作为图书馆附加服务的中心逐渐被许多图书馆引入 到室内布局中,成为图书馆建筑的新潮,也成为对图书馆学 习空间进行重新拓展与利用的积极尝试.上海,广东等地区 的高校图书馆已经开始构建学习共享空间的尝试,咖啡厅成 为学习共享空间的一个不可或缺的构成要素. 但是,一部分高校图书馆在实际工作中并没有理清咖啡 厅和文献服务之间的关系,对咖啡厅功能缺乏合理的定位. 因此,有必要从学习共享空间中的视角出发,对其经营性质, 目标以及主要功能给予准确定位,对其环境氛围与设施要求 进行深入讨论. 1图书馆咖啡厅与学习共享空间 1.1咖啡厅在学习共享空间中的地位 学习共享空间(LearningCommons,以下简称Lc),是一 个借助于网络技术实现的,以支持协同式学习和创新式学习 为目的的资源集合.LC依托快捷的互联网,功能完善的计算 机软硬件设施和内容丰富的知识库,借助技能熟练的图书馆 参考咨询馆员,计算机专家和指导教师的共同支持,为读者 的学习,讨论和研究活动提供一站式服务,培育读者的信息 素养,促进读者学习,交流,协作和研究.LC由实体层(指物 理空间,咖啡吧和休闲区,硬件设备,服务设施以及人力资源 等),虚拟层(由信息资源,网络软件设施等部分组成)和支持 层(指信息技术,组织与管理,文化与精神)构成lll.实体层中 的咖啡厅已经作为大学生的第二起居室而存在.环境幽 雅,设施得当的咖啡厅借助图书馆的网络环境,除了提供常 见服务以外,还可参与学习共享空间的建设,成为虚拟服务 和实体空间的有形载体. 1.2国外高校图书馆咖啡厅作为学习共享空间的尝试 国外及港台地区的高校图书馆在学习共享空间的构建 过程中,十分重视通过增加咖啡厅或者茶吧等附加学习支持 服务来迎合读者深度休闲需要,以实现以读者角度去思 考,以管理者立场去规划的理念[21.如增加复印,扫描,视频 设备等,并将其定位于基本服务设施,提供开放共享的交 流平台,供读者休闲阅读,信息交流.如美国的耶鲁大学,加 利福尼亚大学,加拿大的维多利亚大学和新加坡的南洋理工 大学,以及香港中文大学等图书馆内均设有为数不少设施齐 全的咖啡厅,在咖啡厅阅读,交流已经成为高校学生校园生 活不可或缺的组成部分.在我们建设国际一流大学的过程 中,也应当借鉴国际一流大学的人本管理经验,开发图书 馆咖啡厅文化附加服务新功能. 2高校图书馆咖啡厅功能定位 2.1关于定位 定位就是定目标,就是为经营主体在社会活动或经济活 动中确定位置,包括其经营内容,经营强度,经营主体的职 能,以及作用,范围等.1969年6月,美国定位大师艾?里斯 (A1Ries)和杰克?特劳特(JackTrout)率先提出定位理论,指 出定位即广告定位.后来人们将其引申为功能定位,这一 弓I申义逐渐成为约定俗成的共识.功能定位取决于所服务的 特定消费者的心理需求. 2.2高校图书馆咖啡厅功能定位 高校图书馆内的消费者即为读者,图书馆咖啡厅的功 能定位应紧紧围绕读者,满足其特定的消费需求,即获取信息, 知识和技能.设立咖啡厅是现代图书馆适应读者阅读需求, 构建集学习支持,文化休闲,协作交流诸多功能为一体的一 图书馆学刊2010年第3期 TUSHUGUANXUEKANN0-3,201O 站式学习共享空间的创新尝试.咖啡厅作为高校图书馆的附 属设施,是高校对学生提供的公共产品_3l.咖啡厅的营运性 质应体现其公益性的特征,定位为公有非盈利服务场 所,应根据高校传道解惑,启智育人的基本职能,努力为 师生营造适于修养身心,陶7台.情操的休闲环境. 在休闲文化盛行,信息传递多媒介背景下产生的高校图 书馆咖啡厅,由于依托主体及服务对象的特殊性,它的经营 不应以攫取利润为目的,应有自己独特的功能定位.高校图 书馆咖啡厅功能可以定位为以下4个方面: 2.2.1信息交流空间.心理学理论认为,特定环境能对场内受 众产生心理暗示和场效应.高校图书馆在传播信息之时可 产生集群效应,将众多读者聚集到一起,形成一个聚集在真