管理学周三多第三版第三篇组织.pdf

第三篇 组织 第八章 组织设计 第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织的层级化 第九章 人力资源管理 第十章 组织变革与组织文化 第八章 组织设计  组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同 行动的集合体。组织设计就是设计合理的组织构架。  组织设计的目的是通过创构柔性灵活的组织，动态地反 映环境变化的要求，并能在组织演化成长的过程中，有 效集聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之 间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中 应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开 展，最终保证组织目标的实现。 组织结构  组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人 员、工作、技术和信息所做的制度性安排。  不同的组织结构主要体现在以下三方面：  复杂性：组织分化的程度  规范性：组织依靠制定规章制度以及程序化、标准 化的工作，规范性地引导员工行为的程度。  集权性：组织在决策时正式权力在管理层级中分布 与集中的程度。 组织设计的任务  组织设计的工作：  职能与职务的分析与设计——职权设计  部门设计——横向结构  层次设计——纵向结构  组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划 和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织 中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围 并编制职务说明书。 组织设计的原则  专业化分工原则：是组织设计的基本原则。组织设计就 是对管理人员的管理劳动进行分工。  统一指挥原则：每位下属应该有一个并且仅有一个上级  控制幅度原则：一个上级直接领导与指挥的下属人数应 该有一个有效的控制限度。(因为当直接向一位上级报 告的下级人数呈算数级数增加时，上级需要协调的人际 关系数会呈几何级数增加)  权责对等原则  柔性经济原则：组织的各个部门、各个人员都是可以 根据组织内外的环境的变化而进行灵活调整和变动的。 机械式结构 与 有机式结构 有机式 机械式 结构 结构  严格的层级关系  合作(纵向的和横向的)  固定的职责  不断调整的职责  高度的正规化  低度的正规化  正式的沟通渠道  非正式的沟通渠道  集权的决策  分权的决策 组织设计的影响因素： 环境、战略、技术、规模和生命周期 1、环境的影响  环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定 性。为了提高组织对环境的应变性，有以下原 则性的方法： (1)对传统的职位和职能部门进行相应的调整。当 外部环境的复杂性提高时，传统的应变方法是 增设必要的职位和缓冲部门。 (2)根据外部环境的不确定程度设计不同的组织结 构。机械式组织在稳定的环境中运作最为有效；有 机式组织与动态的、不确定的环境最匹配。 (3)根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织 结构。一个组织中的不同部门有着不同的环境，因 此也必须用不同的组织结构与之相匹配。如研发部 门用有机结构较适当；生产性部门选择层级结构更 为合适。 (4)通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 (5)通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环 境的过度依赖性 2、战略的影响：结构应当服从于战略  战略发展有四个不同的阶段：  数量扩大阶段——简单结构  地区开拓阶段——职能结构(建立职能部门)  纵向联合发展阶段——职能结构  产品多