推销策略和艺术试题【开卷）.PDFVIP

试卷代号： 2634 座位号口口 国家开放大学（中央广播电视大学） 2016 年春季学期“开放专科”期末考试 推销策略与艺术试题【开卷） 2016 年7月 题号 四 五 总分 分数 得分 评卷人 一、单项选择【在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号坡 入跳后括号内。每小题2分．共20分） 在推销员的知识体系构成中，( ）是排在第一位的，是最重要的 公司知识 产品知识 客户知识 市场知识 2．在设法摸清顾客的真正需要时，应当首先展示以下哪种层次的商品比较适宜？ 价格较低的商品 中等偏上的商品 价格较高的商品 名牌商品 3“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？,，这个推销方法是哪类推销方法？ 积极假设促成法 强迫选择促成法 询问与停顿促成法 多种接受方案促成法 4推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是（ 请求顾客指点 分析失败原因 吸取教训 克服拒绝情绪避免失态 客户异议是成交的障碍，但也表达了一种信号，即客户对推销品〔 非常满意 不满意 产生兴趣 没有兴趣 1345 一般情况下，在交谈中，与对方每次目光接触的时间不要超过（ S B2 C3 D4 对于很有特色的产品，最适合采取的接近方法是（ 产品开路法 他人介绍法 自己介绍法 利益接近法 8一个保险员递给顾客一张模拟支票间：“你想不想退休以后每月收到这样一张支票？ , 他用的是《 ）。 A 产品接近法 好奇接近法 利益接近法 戏剧接近法 在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？ 仁 、 A 以达成交易为主旨、说服客户购买 以高压式手段说服客户购买 关注“人”，满足客户需要 关注‘物”，使用一切技巧卖出产品 10推销员在与客户确定面谈时间时，最为恰当的询问方式是（)? 您看什么时间咱们见面谈一下 您什么时间比较方便 我这周四上午有时间，您看怎么样 您看是今天下午方便还是明天上午 得分 评卷人