挑战的评估面谈 业绩评估面谈的双方自学手册.pdf

挑战的评估面谈  业绩评估面谈的双方 自学手册 目录 前言 SSW-2 本手册包括那些内容 SSW-3 如何使用本手册 SSW-5 第 1 单元 前言 SSW-6 第 2 单元 评估的目的 SSW-7 第 3 单元 评估人的准备工作 SSW-8 第 4 单元 让员工与你坦诚相见 SSW-9 第 5 单元 直面问题 SSW-11 第 6 单元 达成一致目标 SSW-13 第 7 单元 被评估人的准备工作 SSW-15 第 8 单元 行动计划 SSW-16 参考答案 SSW-17 要点总结 SSW-23 SSW-1 © Video Arts China 2004 前言 做好评估工作能够有效地改善管理人员和被管理人员之间的沟通。通过 评估可以改善公司业绩，增强公司实力。通过认可员工身上的强项以及他 们取得的成绩，评估能够激励员工，并且向员工提供机会去讨论他们如何 才能把工作做得更好。 相反，如果进行不当，评估轻则被当作令人不快的“例行公事”，重则 会使评估人和被评估人都感到情绪低落、心情不畅从而严重影响他们之间 的工作关系。因此很多人对待评估都采取退避三舍的态度。 《挑战的评估面谈》这一录像课程，能帮助评估人对评估做好充分的准 备、组织好面谈的内容，并且有助于正确地处理尴尬的情况。 目标 本自学手册将帮助您掌握合适的时间和进度，有效系统地学习 《挑战的评 估面谈》培训课程。学完本课程之后，评估人将：  了解评估的目的；  学会如何准备一次有效的评估讨论；  积极地展开讨论。有效组织面谈内容并对目标达成一致；  掌握如何对评估人有时会遇到的尴尬情况进行处理，尤其是以下情 况：