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质量管理手册(2017版)文件.doc
文件编号： Q/ZSJ01-2017 版本/ 版次：E/0
受 控
质量管理手册
【依据： GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 标准
及TSGZ0004-2007特种设备安全技术规范编制】
编制人：体系编写小组 日期：2017 年 06月 04 日
审核人： 日期：2017 年 06 月 05 日
批准人： 日期：2017 年 06月 06 日
持 有 者： 分发号：
2017 年 06 月 06 日发布 2017 年06 月 08 日实施
文件编号： Q/ZSJ 01-2017 版本/ 版次：E/0
质量管理手册目录
目录
0.1 颁布令,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Ⅰ
0.2 任命书,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Ⅱ
0.3 方针和目标颁布令 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Ⅲ
0.4 手册修改页 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Ⅳ
第 1 章公司概况 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 01
第 2 章术语,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 02
第 3 章总则,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 03
第 4 章组织的环境 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 05
4.1 理解组织及其环境 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 05
4.2 理解相关方的需求和期望 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 05
4.3 确定质量管理体系的范围 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 05
4.4 质量管理体系及其过程 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 06
第 5 章 领导作用,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 08
5.1 领导作用和承诺 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 08
5.1.1 总则,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 08
5.1.2 以顾客为关注焦点 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 08
5.2 方针,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 08
5.2.1 制定质量方针 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 08
5.2.2 沟通质量方针 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 09
5.3 组织的岗位、职责和权限 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 09
第 6 章 策划,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 13
6.1 应对风险和机遇的措施 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 13
6.2 质量目标及其实施的策划 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 13
6.3 变更的策划 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 14
第 7 章 支持,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15
7.1 资源,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15
7.1.1 总则,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15
7.1.2 人员,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15
7.1.3. 基础设施,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15
7.1.4 过程运行环境 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15
7.1.5 监视和测量资源 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15
7.1.6 组织的知识 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 16
7.2 能力,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 16
7.3 意识,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 17
7.4 沟通,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 17
7.5 成文信息,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 18
7.
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