应用性能管理的发展和趋势.pdf

应用性能管理的发展和应用应用性能管理的发展和应用 应用性能管理的发展和趋势应用性能管理的发展和趋势 认为非常重要的IT运维指标 92%的被调查者人为 系统可用性是首要 的IT运维指标，其次 就是性能指标，占 到了80% 常被使用IT运维指标 作为作为ITIT运维的关运维的关 键指标，89%的 公司使用系统可 用性衡量用性衡量ITIT系统系统 状况。 性能指标(66%) 和开放问题数量和开放问题数量 (51%)被作为衡 量IT系统状况的 指标指标 理想和现实的差距 性能指标最难被采集 26% 在所有的被调查在所有的被调查 者中，性能指标 被认为是最难获 取的指标取的指标。 其中认为最困难 的占到了29%， 第二困难的占到第二困难的占到 了74% 。 解决性能问题是最消耗时间的 需要新的需要新的ITIT运维解决方案运维解决方案 ，帮助企业从帮助企业从ITIT系统的行为系统的行为、状态状态、配置配置、故障和故障和事件中事件中 ， 快速发现问题点，自动预判产生趋势和剖析商业运行。 解决IT故障的常规路径 发现 定位 隔离 解决决 问题 问题 问题 问题 445%5% 221%1% 16% 18% 解决IT故障的风险 1. 技术风险 2. 人为和方法风险 Business Development C/C++ Test Production IT运维的三大困境 配置复杂 复杂性复杂性 业务复杂 网络复杂 环境复杂 变化成为常态 动态变化动态变化 敏捷开发模式的使用 随着应用增长符合商业需要 信息孤岛 开发团队各自为战 没有统一权限访问所有应用 利用APM破解IT困境，加快系统修复时间 应用性能管理（APM ）以真实用户体验为出发点，端到端业 务系统健康管理 3rd Party  Applications