直营店管理制度.pdfVIP

2008 2008 希尼亚 直营店管理制度 直营店管理制度 第一节 总则 1．本制度的目的，是以公司经营战略和年度经营目标为指导，通过调动员工的主动性、 积极性和创造性，不断提高直营网络的销售业绩、经营水平和赢利能力。 2．管理原则：有效原则（评价制度应能有效改进公司业绩，提升员工自我能力）；实用原 则（评价制度应切实可行，易于操作）；科学原则（评价制度应科学有据，形成体系）。 第二节 人事管理 一、 人员招聘及入职 1．直营店需要增补人员时需向上级主管递交“人员增补申请单”，由上级主管授权后由直营 店长统一安排招聘工作。 2．直营店长由上级主管进行面试考核，店长以下员工由店长进行面试考核。 3．凡新员工入职一般需经过1—7天的试用期，专卖店店长可根据试用情况适当缩短或者 延长员工试用期。 4．试用考核合格后，《员工应聘表》当日必须上交（传真至）公司主管部门存档备案，同 时需向公司提供以下有效证件方可办理入职： a、 身份证复印件 b、 学历证书/毕业证书复印件 c、 小1寸免冠彩色照片3张 二、 考勤管理制度 (一) 工作时间 1．直营店营业时间为早上 ︰ 时至晚上 ︰ 时，营业时间不得擅自更改，如有 调整，必须上报主管部门审批后。 �早班： ︰ 时至 ︰ 时 �中班： ︰ 时至 ︰ 时 �晚班： ︰ 时至 ︰ 时 2．直营店员工实行轮班工作制，所有直营店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上 班，不得擅自更改。 3．任何人不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不得与 店员换班。 4．换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。 (二) 考勤制度 1．员工应于营业时间前15分钟到达直营店，并签到，否则按迟到处理。准时于上班时间 穿着整齐制服，全情投入工作。 2．员工上下班都须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。 3．迟到、早退5分钟以上的，给予每分钟2元的行政处罚，迟到超过45分钟以旷工论处， 每累计迟到（早退）3次作旷工半日处理。 4．旷工1天扣罚3天工资，当月累计旷工3天者，视自动离职处理，不计发当月工资和 第 1页 /共 4页 提成等。 5．未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。 6．在次月3日前店长必须提交《员工考勤（签到）表》。 (三) 请假程序 1．员工请假必须事先填写《请假单》，按程序批准后方可离岗。 2．员工请假在1天或以内的，由店长批准同意。2天或以上的必须经店长上级主管批准同 意。一周以上的必须经分公司副经理批准。店长请假一律由直营部门主管或分公司经 理审批，《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。 3．请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请，请假6天以上需提前半个月。 4．休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后方可离岗。因交接不周给公司带来损失 的必须承担相应责任。 5．员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的，应在3小时内打电话通知上级，返回后 于当天补办请假手续。 三、 辞职、调职与解聘 1．当重要岗位的员工离职时，行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文，告知 相关事项及职务接替人。如：商场经理、加盟商以及公司内部等。 2．员工辞职需提前30天递交《辞职申请表》。 3．辞职员工在未离职前必须同样专心工作。在辞职申请按程序获得批准，并完成工作等