国内企业运用际网际网路招募成效探讨.pdf

國立中央大學 企業管理研究所 碩士論文 國內企業運用網際網路招募成效探討 指導教授 ：薛義誠 博士 研究生 ：陳欽碧 中華民國八十九年六月 I 論文摘要 論文名稱:國立企業運用網際網路招募成效探討 頁數:80 校所組別:國立中央大學企業管理研究所 畢業時間及提要別:八十八學年度第二學期碩士學位論文提要 研究生:陳欽碧 指導教授:薛義誠 博士 隨網際網路的流行 ，企業開始利用網際網路刊登求才招募廣告 ，以獲得適合 的人才 ，而求職者則透過網際網路找尋適合自己的企業，雙方因為網際網路的使 用 ，將人力招募的工作帶入新的方式。 本研究首先探討 ，「招募來源的地理區域」與「招募職業種類」之間的關係， 說明招募職業的種類如何受到招募來源地理區域影響 。其次將職業種類分為「中 高階經營主管」，「專業或技術」、「一般行政事務」與「非技術或體力勞動」等四 項職業 ，分別衡量其在「履歷表的回收數」、「履歷表的區域廣度」、「應徵者人數」、 「職業錄取的合格率」、「招募費用」及「整體的招募成效」等各因素，探討與其 他管道 ，在招募的成效到底如何。並以產業特性，包括「中小企業」與「大企業」， 及 「製造業」與「服務業」等變數加以操弄，以了解其間的差異，研究的過程是 以問卷的方式進行 ，並將問卷結果以統計的方法加以分析推論。 本研究的結果瞭解 ，「招募的職業類別」確實受到「招募來源的地理區域」影響， 招募不同的職業類別應徵者的地理區域來源會有顯著差異 。另外研究結果也發現 網際網路招募在 「專業或技術」、「一般行政事務」兩項職業招募效果較好，而「中 高階經營主管」職業的效果與其他招募管道差異不大 ，至於「非技術或體力勞動」 職業的招募成效 ，則比其他招募管道效果為差。最後在產業特性的比較上 ，產業 規模較大的 「大企業」較「中小企業」為佳，在公司行業別上「服務業」較「製 造業」為好 ，故對網際網路的招募成效，確實因招募職業種類而有差異，同時研 究也發現在招募成效上 ，「招募費用」較低，較獲得一般企業的認同，「履歷表的 區域廣度」次之 ，其他幾項成效的評估因素一般企業認為與其他管道差異不大。 關鍵字:網際網路招募,招募成效,招募,網際網路 I 目 錄 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究範圍 4 第四節 論文架構 5 第二章 文獻探討 6 第一節 公司招募來源與招募廣告 6 第二節 網際網路招募特性11 第三節 網際網路招募成效的評估 20 第三章 研究方法25 第一節 研究架構 25 第二節 變數的定義26 第三節 研究假說 32 第四節 問卷設計33 第五節 資料的蒐集 34 第六節 資料分析的方法35 第四章 資料分析37 第一節 基本資料簡介37 第二節 職業類別與招募來源的地理區域39 第三節 職業類別與整體的招募成效41 第四節 整體的招募成效47 第五節 小結 61 第五章 結論與建議62 第一節 研究結論 62 第二節 研究限制 66 第三節 對實務界之建議67 第四節 後續研究 68 II 附件71 附件一 求職求才網站71 附件二 網際網路招募網站廣告內容74 附件三 問卷內容78 參考文獻81 III 圖表