微保服务协议.PDFVIP

微保服务协议 本版发布日期：2018年5月29日 生效日期：2018年6月1日 你通过网络页面点击确认接受《微保服务协议》（以 下简称“本协议”），即视为你与微民保险代理有限公 司（以下简称“微保”）已达成协议并接受本协议约定 的全部内容。在你接受本协议之前，请你务必审慎阅读、 充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任 的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服 务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗的形式 提示你重点注意。 如果你不同意本协议的任何内容，或者不理解任何 条款任意内容，请不要点击确认接受本协议。　 一、【协议的范围】 1.1 本协议是你与微保之间使用微保相关服务所订立 的协议。微保相关服务可能存在的运营关联单位同样在 本协议中享有微保的权益。　　 1.2 你在使用微保某一项服务时，该服务可能会另有 单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。 上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部 分，你同样应当遵守。你对本协议的接受，即视为你对 前述任何业务规则、单独协议的接受。 二、【使用本服务的方式】　　　 2.1 除非你与微保另有约定，你同意本服务仅为你 本人使用。 2.2 你应当通过微保提供或认可的方式使用本服务。 你依本协议条款所取得的权利不可转让。 2.3 你不得使用未经微保授权的插件、外挂或第三 方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施 加其他影响。 三、【信息收集、使用与保护】 3.1 信息的收集 3.1.1 当你使用微保服务时，我们会在你授权并允许 的情况下收集你的微信昵称、头像、微信绑定的手机号码、 姓名等信息，收集这些信息是为了满足相关法律法规的 实名制要求、识别你在微保平台的网络身份以及为你提 供微保服务。若你不提供这类信息，你将无法正常使用 我们的部分服务。 3.1.2 当你使用微保服务时，为保障你的个人信息 安全，正常使用我们的服务，我们会记录你使用产品或 服务时操作相关信息。如你的登陆 IP 地址、设备型号、 操作日志等信息。这类信息是为你提供服务必须收集的 基础信息。 3.1.3 当你在微保平台上投保相应保险产品时，根 据相关法律法规的规定，我们会收集你提供的投保人、 被保险人、受益人及紧急联系人的姓名、身份证号、健 康状况、车辆信息、航班信息等个人信息。例如，当你 在微保平台上投保时，我们会根据保险产品的需求收集 你提供的投保人、被保险人、受益人的姓名、身份证号 等个人信息。当你提供投保人、被保人、受益人及紧急 联系人的个人信息时，应确保你已经将该行为告知前述 信息主体，并取得其明确授权同意。 3.1.4 当你与微保客服团队联系时，我们会以通话 录音及人工录入的方式记录你的姓名、联系方式、通话 信息以及你的意见或建议，以便我们处理纠纷、解决问 题或向你反馈结果。例如，当你向微保客服致电咨询微 保平台上的保险产品或服务时，我们会收集你的姓名、 联系方式、通话信息以及你提出的意见和建议。如果你 拒绝我们收集此类信息，会导致你无法使用我们的客服 服务，但不影响你使用微保平台其他功能。 3.1.5 当你参与微保平台上的相关活动时，我们将 根据活动需要在你授权并允许的情况下，向你或活动相 关方收集你的年龄、职业、联系方式等为完成活动所必 需的信息。 3.1.6 为了遵守法律法规的规定，提供更优质、便 捷的理赔咨询或服务。我们会保存你使用微保服务产生 的保单及理赔等信息。例如，当你通过微保平台进行线 上理赔时，我们会保存你提交的理赔信息，以便于你查 询你的保单状态、理赔状态或历史记录。 你同意并授权我们为了向你提供服务及改进服务质 量、服务体验的合理需要而向我们的关联公司、合作方 及行政司法机构等其他方收集你的个人信息。 微保将严格按照本协议的要求对你的个人信息进行 保密并采取保护措施。若微保开展业务对你的个人信息 的使用超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意 范围，我们将在使用你的该等个人信息前，征得你的明 示同意。 此外，我们也将会严格遵