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管制图的原理及应用
andyarol
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管制图源于：
1924年由美国品管大师修哈特。
（W.A.Shewhart ）博士发明
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一管制图的意义
1.管制图即为：研判制程变异之原因是共同或特
殊原因之主要统计分析工具，其中包括三条
线。
2.管制图的基本构成。（如图）
2.1管制上限:(Upper Control Limit,UCL)红色
虚线来表示。
2.2中心线(Center Line,CL)蓝色之实线来表
示。
2.3管制下限(Lower Control Limit,LCL)
2.4点连线条：均以黑色线连接绘制。
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二.管制图的原理
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借助±3 σ 上下管制限，了解制程是否受
控，是由于共同原因还是特殊原因引起波动
1. σ标准差是每一个数值与平均值的差值的平方
的平均数的开方，代表一群数值的变异大小
2.为何以3 σ作为管制界限？
管制图既以3 σ个标准差为基础，换言之只要群
体为常态分配，则自该群体进行取样时，取出
之数值加以平均计算来代表群体状况，则每进行
10000次抽样会有27次数值超出±3之外。
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（即每10000次，约会有次超出超出，此3
次为偶然机会可不予计较）。若在平时
抽样时如有超出，即判为异常，则误判
之机率亦为千分之三，实践证明，界定
为±3 σ ，为最符合经济效益。
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三.管制图的种类：
1.依数据分类：计量值管制图，计数值管制图
a.计量值：计量值系指管制图之数据均属由量具
实际量测而得，如尺寸，重量等特性均为连续
性者，最常用管制图有：
(1)平均值与全距管制图
(2)平均值与标准差管制图
(3)中位值全距管制图
(4)个别值与移动全距管制图
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b.计数值：计数值系指管制图之数据均属
于以单位计数而得。如电测，尺寸量测
之不良个数，特性均为间断性者，最常
用管制图如下：
(1).不良率管制图（P Chart）
(2).不良数管制图（pn Chart）
(3).缺点数管制图（C Chart）
(4).单位缺点数管制图（U Chart）
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2.依管制图用途分类：
2.1管制用管制图
(1)追查不正常原因
(2)消除此项原因
(3)采取防止再发之措施
2.2解析用管制图
(1)决定方针用
(2)制程解析用
(3)制程能力研究用
(4)制程管制准备用
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