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优化停电申请的业务流程 优化停电申请的业务流程 江门开平供电局调度中心自动化班QC小组 2008年03月03 日 前言 设备需要停电，停电申请一直是一个令人头 痛、过程烦琐却又不得不走的流程，有时候 为了得到相关人员的签名甚至要往返奔走几 次才能达到目的，不断重复的过程极大的造 成了人力和物力资源的浪费。针对这一现 象，我们自动化班希望能够运用技术手段， 化繁为简，解决这一难题，以达到节约资源 的目的。因此，我们自动化班成立了“优化 停电申请的业务流程”的QC小组。 小组概况 小组概况 小 组 名 称 调度中心自动化班QC小组 成 立 时 间 2006.01.02 课题注册号 2006009 小 组 类 型 现场型 课题登记时间 2006.1 活 动 时 间 2006.2—2007.10 活动次数 20次 培 训 时 间 48小时/人 出勤率 100% 课 题 名 称 优化停电申请的业务流程 小 组 成 员 和 分 工 文化 职务职称 QC小组 性 成员姓名 程度 分工 别 甄炜榆 大专 助 工 技术指导 男 殷剑旺 大学 技 师 组长、全面负责 男 李崇基 大专 助 工 规划 统筹 男 管海波 大专 助 工 现场 调查 男 易 晋 大学 助 工 实施、材料编写 男 胡健宁 大学 班 员 实施、材料编写 男 刘泽浔 大专 班 员 实 施 男 现状调查 在2006年01月份，QC小组对申请停电的业 务流程进行了10次从头到尾全程的跟踪调 查，记录得到了如下的流程图： 申请停电流程图： 局领导审批 调度接收 部门主任审批 巡检接收、操作 运行方式审批 申请 而上述各环节对应的职责如下表所示： 运行方 部门主 局领导审 环节 申请 调度接收 巡检接收 式审批 任审批 批 各供电